人保电话车险与人保车险的区别，人保车险能提供哪些服务

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 人保车险服务内容

在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。

第一项是电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。

第二项，中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。

第三项，7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。

第四项,为客户提供优先理赔权。

第五项，车辆出险后，可将出险车辆委托人保保险公司处理，由人保公司处理事故、理赔的专业服务，最后一项的代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等。

2. 人保车险服务内容免费

1、免费脱拖车

如果车辆在路上出现故障无法驾驶，那么就可以联系人保财险的客服，客服人员会给你安排拖车服务。人保免费拖车的标准是，在全国城市中心区100公里以内，县城或县级市中心区50公里以内，若超出的话，则按每公里计费。

2、免费送油

如果车辆在路上没有油了，可以拨打人保客服热线，他们会派专人送油。注意送油是免费的，但油费是需要自己支付的。

3、免费更换轮胎

如果车辆在行驶过程中因爆胎、亏气等原因导致车辆无法行驶，可以拨打人保热线，让他们提供免费更换轮胎的服务。如果自己没有自备轮胎的话，保险公司提供的轮胎是需要自己出钱的。

4、免费代年审

人保车险可以帮客户免费代办年检、专人专办，省事又省力。

5、免费搭电服务

如果车辆在行驶过程中遇到电瓶电，无法启动的情况，可以联系保险公司提供蓄电池搭电的服务。

3. 人保车险服务内容有哪些

在去年推出“万元以下案件1 小时通知赔付、全国联网救援、VIP 客户手机自助理赔、四海通行等服务承诺基础上，人保财险今年针对车险理赔升级推出“暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援”十项服务承诺。

理赔速度提升、理赔过程简化成为新十项服务承诺的最大亮点，许多案件不再要求提供事故证明，现场即可完成理赔。

4. 人保车险服务内容是什么

人保车险理赔的流程如下：

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1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；

2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；

3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；

4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。

5. 人保车险保障内容

每个保险公司的车险都有保障，买对了就不会错，所有保险公司都有银保监会监管，而且人保是国有大型保险公司

6. 人保车险的特色服务

50公里内免费拖车两次，送油搭，有的还送保养之类

7. 中国人保车险服务内容

人保五个一即中国人保财秉承“以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营”的经营理念，奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，向广大客户和社会各界郑重承诺：

车险查勘必须做好“五个一”服务:在车险查勘环节“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔服务满意度回访、发一张服务监督卡”服务。

8. 人保车险服务条款

人保车险到账一般在一周之内。

人保车险理赔流程：

1.迅速报案，车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书；

2.损修理，因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额；

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