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3、报案后流程:
报案:
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一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
中国人民保险划痕险理赔流程如下:
1、首先保护现场,保留相关证据,电话通知中国人民保险公司,携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔;
2、保险公司固定损失后,为了核定损失项目和金额,在固定损失后可以给予相应的赔偿,然后提交索赔单证、领取保险赔款,投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司;
3、由中国人民保险公司计算赔款,然后,保险公司将通知领取保险赔款,领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
以下导致保险车辆损失的都属于车辆损失险的赔偿范围。
1、碰撞、倾覆。
碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。
保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。
倾覆是保险车辆由于自然灾害或意外事故翻车,使其失去正常状态和行驶能力,不经施救不能恢复行驶。
2、火灾、爆炸3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落。
4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡。
5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。
是这样的在车辆发生剐蹭以后报保险,定损,维修车辆,把维修发票交到保险公司以后,大约10到15天就可以赔付了,谢谢大家
人保车损定损补漆首先要有车损险、划痕险,并且注意车险中对于车行的理赔是采取怎样的方式,是否包括车辆喷漆这个理赔内容。
在有划痕险的情况下,如果车子出现划痕,可以直接跟保险公司理赔,最多可以保六块漆,除了车顶外其他的都可以。
如果没有划痕险。事故车走保险做全车喷漆是比较困难的,因为全车喷漆比较贵,定额也就比较高,所以定损也会更高,需要车撞得比较严重才可以理赔车漆。一般情况下保险公司不会全赔,只会赔付受损的漆面!
一般是2000元和5000元左右
自己刮了车报保险流程:
1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
3、 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
首先,这个问题表述不清楚,是想问车损险包含什么?还是想问车损险是否包括对轮胎和自燃损失?还是问自燃、涉水产生的损失用车损险赔付吗?
我按照我的理解先回复车损险对什么进行赔偿:俗称赔自己的车,比如在开车过程中不小心撞到树、撞到其它物品、或被火烧了、被冰雹砸了,发生双方事故使自己车受损失了都可以用该险种来赔付。 但是车损险也有免责范围。
其中有三项免责说明:车轮单独损坏,玻璃单独破碎,无明显碰撞痕迹的车身划痕,以及新增设备的损失;发动机进水后导致的发动机损坏;在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失,都属于保险公司免责范围,这些损失需要承保附加险自燃险、发动机涉水险、玻璃单独破碎险才能赔,否则车损险不赔偿。
这个不管是人保还是其他保险公司都使用一样的条款,不会有区别的,这是行业协会统一规定的。
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