本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
这种情况下可能有以下几种情况：
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1、有人用你的名义在保险公司买过车险；
2、有人用你的名义在车险申请过理赔；
3、有人用你的驾驶证在平安车险承保的车险申请过理赔。
4、有人用您的电话购买过平安的产品（财险、寿险、贷款等）您需要确认一下看有没有以上几种情况
1. 通常保险公司理赔结束后都会发短信通知客户，并且有“理赔通知书”寄给客户。理赔款到账后银行都有短信通知的，你可以把保险公司的理赔通知书拍照，把银行的资金到账短信复制，两张图先保存到手机图片里，再转发到朋友圈。
2. 理赔通知书里有详细的理赔依据和计算明细的。
一般是有两种可能。一个是你的权益在你不知情的情况下受损。而造成损失的人投了保险，在保险公司勘察定损理赔的过程中查到了你是权益人。
第二种情况是，在你不知情的前提下，你已经成为某一项保险的受益人之一。在这项保险出险后，你也是赔付对象之一。
新《保险法》第二十三条规定，保险公司在赔偿协议达成后１０天内支付赔款；资料要齐全、发生保险事故时要及时通知保险公司，对于达成给付保险金协议后１０日内未履行给付保险金责任的，保险公司除支付保险金外，还将赔偿保险金申请人因此受到的损失。
这个看具体公司 各公司系统不一样 一般都是有短信通知的，如果没有你也可以致电客服电话查询案件情况。
一般情况下,商业保险理赔会在七到十五个工作日内完成,然后发送理赔短信，被保险人需要耐心等待。
理赔完成后,保险公司会向被保险人发送通知短信,被保险人需要携带身份证、银行卡、保险合同等材料,前往保险公司。
根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
如果被保险人在三十日后没有收到通知短信或理赔款,需要前往保险公司了解具体的原因。大型的保险公司理赔的速度较快,小型的保险公司理赔的速度较慢,被保险人应当以理赔款最终到账时间为准。
查车险理赔进度方法：1、想要了解查询保险公司理赔进度，可以通过电话咨询，也可以到保险办理大厅现场查询，或者登录保险公司网站进行查询；2、电话咨询：在保险事故报案过程中，保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话，保存好这个电话号码，可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候，向工作人员索取咨询电话。这个办法具体操作最简单方便；3、办理大厅现场查询：带上保险理赔材料递交时候必须公司给予的接受证明，在约定的工作日到办理大厅现场查询。这个办法了解结果最直接迅速。
一般车险出险报案后，保险公司会发短信提醒报案成功，后续的理赔处理进度等一般也会有信息提醒，具体需要以保险公司实际处理为准。如果没有信息提醒，可以自己联系保险公司查询进度。
车险理赔程序有：
1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。
2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。
3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。
4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。
回答，平常开车出行中发生了交通事故以后，我们都会选择通过走保险的理赔方式进行车辆的维修，发生交通事故以后首先我们先需要报保险公司，等待保险公司理赔人员到现场进行定损，或者是走快速理赔方式，定损人员定完车损以后会上传至保险公司，保险公司审核完以后会通过发短信的方式通知受害方的。
必须要确认。
平安出险都需要短信确认。车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案。
一般车险出险报案后，保险公司会发短信提醒报案成功，后续的理赔处理进度等一般也会有信息提醒，具体需要以保险公司实际处理为准。如果没有信息提醒，可以自己联系保险公司查询进度。
车险理赔程序有：
1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。
2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。
3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。
4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。
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