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答案是没有车损险，车辆自燃，只能自己负责，无法从商业车险中获得赔偿。因为现有车险条款中，车损险已包含车辆自燃责任，不需要加保自燃险。
商业车险是自愿投保，天有不测风云，买商业车险目的就是以小的保险费支出，获得较大的保险保障。
我们不能抱有侥幸心理，参保商业车险，不保车损险而导致车辆自燃，自已背书承担全部损失。
1、自燃险的最高赔付额是以实际损失为准的，保险公司承保自燃保险时不保不计免赔险，而且还实行免赔额的20%；
2、即客户将承担至少20%的赔偿费用，汽车自燃损失5万元，保险公司赔偿4万元；
3、汽车自燃损失8万元，保险公司赔偿最高6.4万元。
自燃险的保险金额一般根据被保险车辆的实际价值确定，保险公司根据车辆的损坏程度给予相应的赔偿。
汽车自燃险赔付费用是要看车辆损失程度来赔的，而且还有免赔额20%。
根据保险车损条例规定:保险车辆的自然磨损、腐蚀、电气机械故障,保险公司不承担赔偿责任。车损负责对车辆发生碰撞和倾覆所造成的车辆损失。最常见的交通事故就是发生碰撞。而在这时所造成的车辆损失就有车损险来赔偿。
不管
当汽车发生意外自燃事故时，即使买了车损险，保险公司也不会赔偿。
汽车自燃事故由另一种附加险，汽车自燃险承保，因此不属于损失险。同样的自燃险只有在购买了损失险的前提下才能购买，即只有购买了汽车损失险和自燃险，保险公司才会赔付。
质保期内，如果电动车因电池短路等质量问题导致自燃，厂家会全额赔付。
但非质量问题导致车辆自燃，厂家不予赔付。
用户只能通过保险公司寻求赔偿，向保险公司寻求赔偿的前提是车辆必须购买车损险。
购买自燃保险后，电动汽车发生自燃事故后，保险公司不支付100%赔偿。
答案是汽车没有车损险，您自已撞了没有赔。自已撞了，如自已倒车，撞了路边墩子，车辆轻微损坏。从保险公司理赔角度，您这次事故归属单方面事故，在商业险中有车损险时，才能有保险理赔，而您没有投保车损险，无法保险理赔，小心驾车，商业险虽然是自愿投保，但是商业险中车损险、第三者险、车上人员责任险，是广大车友必保的选择。
还是需要分情况来讨论的，对于没有过质保期的车来说，买一份是有必要的，而没有过质保期内的车，电池只要不是人为损坏是有厂家进行赔偿的，而自燃险是针对于传统的燃油车特有的险种也就是说买自燃险，普及一下自燃险的保障范围：
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在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等自身原因或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失。不能报。保险只能报事故，不能报故障。 车险不理赔的情况： 1、新车未上牌、无临时牌或者临时牌过期期间造成的损失，不赔 在汽车基本险的四个险种的免责条款中，都明确规定，除非另有约定，否则发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证，保险公司不予赔偿。 2、车辆未在规定时间内年检或者未通过年检出事造成的损失，不赔 车辆未通过年检或者未及时年检的，均属于不能合法上路的。车险免责条款规定，未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验或检验未通过而上路行驶过程中造成的损失，保险公司不予赔偿。 3、车辆修理期间出事故造成的损失，不赔 车辆在检测、维修、养护过程中造成的损失，保险公司不赔偿。原因是保险公司认为维修点负有看管车辆的责任，车辆被盗或者损坏是属于维修点的过失。 4、撞到自己家人的，不赔 第三者责任险其中一条免责条款规定，被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失，不负责赔偿。 5、在收费停车场丢车，不赔 对于在收费停车场被盗窃的车辆，尽管投了全车盗抢险，保险公司依然不会赔偿。原因是保险公司认为，既然停车场是收费的，那么就有看护保管好车辆的义务。 6、被保险人主动放弃追偿权的，不赔 “行善有风险，放弃追责需谨慎”。这缘于车辆损失险其中一条免责条款规定，因第三者对保险车辆的损害而造成保险事故的，保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任。 7、驾驶证丢失、损害以及更换期间驾车造成的损失，不赔 基本险四个险种的免责条款中均注明，在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车造成的事故损失的，不予赔偿。 8、事发超过48小时未告知保险公司，有可能不赔 《保险法》规定：被保险人须在保险事故发生后48小时内通知保险人，否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。 9、保险费交清前发生的保险事故，不赔 基本险通用条款第八条写明，除保险合同另有约定外，投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担保险责任。 10、车辆的新增设备损害，不赔 在车辆损失险和全车盗抢险的免责条款中规定，新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失，保险公司不赔。 11、非整车丢失，不赔 机动车辆车损险条款中明确规定，被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失，保险公司不负责赔偿。在机动车辆附加盗抢险条款中也规定，非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，保险公司不负责赔偿。 12、轮胎及轮毂单独或同时损坏，不赔 保险合同责任免除中明确规定了，车轮单独损坏不属于保险责任范围，保险公司不能给予赔偿。车轮单独损坏指未发生被保险机动车其它部位的损坏，仅发生轮胎、轮毂、轮毂罩的分别单独损环，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。 13、车灯或者倒车镜单独破损，不赔 该条免责条款的制定是为了对付某些修理厂的骗保行为。之前某些修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜装到车型相同的其他车上来骗取赔款。另一方面，因为这一免责条款，不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。但这一免责条款并不是所有的车损险条款都采用的，有的保险公司所使用的条款就予以理赔，但并非全部，所以客户在投保前还是要问个明白。 14、发动机涉水操作不当的，不赔 车主必须注意，在严重浸水情况下，千万不要强行启动发动机，应该在第一现场向承保的保险公司报案，由专业人士到现场施救。 15、未定损直接修车，不赔 如果车辆在外地出险，也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿
1、保护事故现场
汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;
届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
汽车理赔标准是什么?
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
主要有以下赔偿项目：
(一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目：
受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
(二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目：
受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
(三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目：
受害人死亡的赔偿项目，除第(一)项费用外，还增加：赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
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