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平安e生保发生理赔的流程:
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1、拨打保险公司客服热线,进行报案登记,说明发生事故的起因,留下联系方式并且咨询所需理赔资料。
2、待出院后,携带身份证信息、银行卡、住院费用清单、医疗险发票以及保险公司所要求的材料,到保险公司线下营业网点进行理赔。
3、保险公司审核提交的理赔资料后,审核通过后,理赔金会打入所留的银行账户中,若理赔资料有缺失,会有理赔工作人员联系进行资料补充,补充完整后,耐心等待审核通过即可。
基本就4步:
1、发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
4、理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
1.发生保险事故之后,车主需要及时通知保险公司,若事故较为严重,则还需要通知交警;
2.保险公司会派遣查勘员前往现场进行查勘,根据交警定责确认保险责任、损失情况和费用,并推荐损失修复方案;
3.车主可以和查勘员协商确定修复方案,包括选择受损财物的修复方式、车辆维修厂的选择等,如果符合快赔条件的话,也可以直接走快速理赔通道;
4.车辆维修完成后,车主可以携带好车辆维修清单等资料前往保险公司申请理赔,一般来说,赔款金额在一万以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔/报保险的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面进行审核。需要注意的是,如果还涉及人员伤亡,则还应当提供医疗费用清单等资料;
5.理赔资料审核通过,则保险公司会将理赔款直接打入车主提供的账户中,完成理赔。
【1】首先在发生保险合同规定的事故之后用户需要第一时间拨打平安保险公司官方客服电话,进行保险报案;
【2】然后按照工作人员的提示准备好相应的申请材料以及索赔;
【3】保险公司会根据用户提供的理赔材料,受理用户的理赔申请;
【4】之后保险公司会派专员对保险事故进行调查,同时对用户提交的资料进行审核;
【5】确认无误之后,保险公司会核算理赔金额,双方达成一致之后会在一定的时间内将赔偿金额转入用户的银行卡账户里面。
可以通过平安保险的APP进去理赔程序,需要交警的处罚回执,肇事车牌,对方的车牌联系方式和保险公司。
也可以直接拨打平安保险理赔专线,直接找到理赔专员处理
1.单方事故很简单: 如果是比较轻的,不用换件.那么您带着身份证,保单,行驶本,驾驶本,体检回执证明(C本不用).到跟平安合作的4S店直接修车即可. 如果是比较重的,比如严重托底,现场拨打122报警(同时像保险公司报案)交警出具单方事故认定书,再带上您的身份证,保单,行驶本,驾驶本,体检回执证明(C本不用).直接到4S店维修即可.
2.双方事故的话: 不涉及人伤,责任明确,损失金额小,事故双方对承担责任无异议的,带上双方驾驶本,行驶本,保单.可以正常行驶的,可以不报警,必须在现场填写快速处理协议书(一式2份,双方各执)其他情况,必须报交警,同时向保险公司报案.如果是咱们车全责,带上被保险人身份证,保单,行驶本,驾驶本,体检回执(C本不用),事故责任认定书和三者的车一起到4S店即可.
3.多方事故的话:不管事故大小,必须现场报122,交警先出具交通事故责任认定书,如果是我们全责,所有三者车必须来本店定损,不管三者修不修都要提供(身份证,保单,行驶本,驾驶本,体检回执,责任认定书,事故车维修明细,维修费发票).如果不是我们车全责,就要去责任方保险公司定损,到店自费维修(责任方结账) 相信您自己的选择,平安是一家大公司.合作的4S店也是遍布全北京,所以修车肯定很方便.另外在外地出险的话,平安也可以做到全国通赔.
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