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有用。
车险保监会投诉是有用的,一般来说,如果遇到和保险相关的问题,比如说保险业务员诱导投保、保险公司无故拒绝理赔等,消费者在和保险公司协商无果后,则可以拨打保监会电话,或者登陆保监会官网进行投诉。保监会会在收到投诉之后进行审查,并给出一个满意的答复。
需要注意的是,在向保监会投诉之前,消费者最好是提前收集好相关证据,这样也更有利于保监会迅速做出调查,并提高消费者投诉成功几率。
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
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1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
答案是车险理赔和非车险理赔的区别,属财险理赔部对业务险种的专业分工分项管理区别。车险理赔是从事机动车车险的理赔,包括现场查勘、事故定损、人伤调查、法院处理等岗位,以及各级审核岗和审批岗。
非车险理赔是从事企业财产保险丶家庭财产保险、短期意外险和健康险丶责任保险、工程保险等非车险业务的理赔,包括现场调查、非车险核赔、审核等岗位。部分公司只有车险理赔,非车险理赔由上级公司统一管理。
车险理赔迟迟不给可以问一下保险公司的人具体是什么情况,若是因为流程不完整或者资料不齐全,及时的补缴就行,若是对方明确说就是不给理赔,或者是多次沟通无果的话是可以向当地保监局投诉,或者仲裁,如果都不能解决的话,可以起诉。
车险理赔迟迟不给理赔的处理方法就是:先协商,后投诉,协商的时候看看公司是因为什么不给理赔的,是否还可以解决问题及时的理赔成功,若是理赔成功是最好的,若是最终没有理赔就可以投诉了。
人寿车出险记录查询方法:
1.可以在保险公司官网进行查询,比如查询中国人寿保险出险记录,可以进入“中国人寿”官网后,点击导航栏的“服务中心”,即可看到“理赔服务”,点击进入查询即可;
2.可以在保险公司gzh进行查询,比如查询中国人寿保险出险记录,可以进入“中国人寿保险”gzh,从菜单栏的“汇服务”进入“服务中心”,就可以看到理赔查询的入口了;
3.可以携带好sfz前往保险公司线下服务网点进行查询;
4.可以拨打保险公司服务热线进行查询,根据语音提示操作,或者转人工查询即可。
不影响
车险理赔金额的多少对第二年的保费没有影响,只有车险出险的次数有影响。
车险的保费与定损的金额并没有影响,只要是在保险赔偿限额内的,保险公司都会对其进行赔偿,但是车险出险次数较多的话第二年的保费会有上浮,一般是年内出险两次不上浮。如果是出现超过一定次数的话,保费是会上浮,没有折扣优惠。
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