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平安的车险其实可以操作成代驾,还不用钱
现在很多保险公司投保车险便可以赠送代驾服务,拿中国人寿来说,赠送的代驾在24小时后关注微信公众号人保官方并激活代驾服务,领取即可。激活后需要使用代驾服务时,使用激活时所使用的手机号码拨打客服电话申请便可以使用。
我们需要注意如果是正规的代驾公司承接的代驾,车主一般与代驾公司签有服务书面合同,双方系委托合同关系,在法律上按照委托关系来处理。如果发生交通事故,首先由保险人承担保险责任,保险不足以赔偿的,赔偿责任由代驾公司承担。
理赔的流程:
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1、打你所投保的公司的服务电话进行报案。
2、将与您出险有关所材料最好都完整的保留带到保险公司进行审请理赔(注意:如果是在其他地方已经报销了,那么请报销单位加盖红章,并出据分割单)3、您将理赔所需材料交保险公司工作人员审核材料齐全了就等待保险公司的核赔,一般小案件,会比较快,大案件时间会稍长一些!因为保险公司的工作人员需要进行案件的核实,调查取证!从另一个角度也可证明你出险的经过,当然啦如果您本来以前就有过此次出险的病史,那么您在投保的时间又没有如实告知,那么保险公司肯定是不会理赔的!相信您也一定知道的!
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平安电话车险的续保优质客户,在满足赠送条件的情况下,可以在保险期限内享受免费的酒后代驾服务3次,酒后驾车造成的车险损失,保险公司是免赔的。
1、首先要做的是及时报案,包括向交通管理部门或者保险公司报案,报案方式可以是电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。并且应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。一方面是让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司还会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,以免时间长,保险公司拒绝赔偿这部分损失。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔,哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
3、交通事故保险理赔的基本流程:
(1)出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;
(2)填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等;
(3)检查车辆外观,拍照定损;
(4)理赔员带领车主进行车辆外观检查;
(5)根据车主填写的报案内容拍照核损;
(6)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
(7)交付维修站修理;
(8)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
(9)车主签字认可;
(10)车主将车辆交予维修站维修。
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