平安好车主平安车险人伤理赔流程，平安车险在线快速理赔流程

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 平安车险在线理赔

打电话给保险公司的客服进行协商，督促保险公司尽快支付理赔款，如若协商不成，可以向保险公司投诉，这时候大多数保险公司都会抓紧时效处理。再不成可以向银保监会投诉该保险公司。

事故车到修理厂后，通知保险公司定损员过去和修理厂确定损失、维修方案和维修金额，保险公司核损完成后，修理厂负责维修车辆，待车辆维修完好后，车主将定损金额的钱数交给修理厂，并且修理厂开具正规真实发票给车主，最后车主带好发票等理赔材料去保险公司报销就可以了

2. 平安车险在线理赔服务

在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

3. 平安车险在线理赔的钱打给谁

      随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

       在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

      如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

       若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

4. 平安车险在线理赔报案时效

只要还没结案，随时可以撤销。保险报案后撤销对续保没影响，只要没赔下来，撤销了就不算一次事故。如果来年转保的时候，显示有报案，无法给予相应的安全奖，那么可以找之前的保险公司核实报案撤销情况。

一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。

5. 平安车险在线理赔一点都不好用

平安好车主app上的信任陪和传统车险理赔还是有很大差别的。传统线下理赔不光手续复杂，办理时间还长，好车主上办理赔就不一样了。我前几天开车不小心发生了刮蹭，就在平安好车主办理赔界面，选择信任赔，简单的“报案—上传照片—确认接受赔款”3步骤，在成功报案后就收到了平安产险的赔付款。

6. 平安车险在线理赔进度查询

要查询平安保险的理赔进度的话，主要有以下几种方式：

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1.  官网查询：

在电脑上登录平安保险官网，再下拉页面，点击“保单查询”按钮；然后选择“平安产险保单查验”；再在查验窗口选择保单类型：平安车险，输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码；然后点击“提交”，就可以查询到保单的相关信息了，自然也就可以查询到理赔的进度。

2.  平安一账通：

登录平安一账通官网，选择“保险”，再点击“财产”，然后输入账号、密码，登录平安一账通账号，再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。

3.  客服电话：

拨打平安保险公司的客服热线电话95511，转接到人工服务，然后向客服人员询问理赔进度即可。

4.  保险公司营业部：

客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。

7. 平安车险在线理赔多久到账

三个工作日

1.如果平安保险公司是需要直接将理赔金赔付给被保险人个人，而且理赔金额不高，比如在五万以下，那么一般可以采用实时支付，比如可以用平安安E理赔，按照页面提示上传理赔资料、审核之后，理赔款通常在几分钟之内就可以到账了；

2.如果是不是采用的实时支付，那么理赔金一般是在三个工作日左右到账；

3.如果需要赔付的金额比较大，比如在五万以上，或者案件情况比较复杂，例如被保险人是申请慢性病或者重疾理赔、出险金额较为巨大等，那么保险公司可能还需要进行调查，因此理赔到账的时间也会有所拉长，无法确定，不过通常可以在一周到一个月之内理赔到账。若是保险公司拒赔，也会下发拒赔通知单，被保险人/受益人可以耐心等待一下。

8. 平安车险在线理赔流程

1.单方事故很简单：　　如果是比较轻的，不用换件.那么您带着身份证，保单，行驶本，驾驶本，体检回执证明（C本不用）.到跟平安合作的4S店直接修车即可.　　如果是比较重的，比如严重托底，现场拨打122报警（同时像保险公司报案）交警出具单方事故认定书，再带上您的身份证，保单，行驶本，驾驶本，体检回执证明（C本不用）.直接到4S店维修即可.　　

2.双方事故的话：　　不涉及人伤，责任明确，损失金额小，事故双方对承担责任无异议的，带上双方驾驶本，行驶本，保单.可以正常行驶的，可以不报警，必须在现场填写快速处理协议书（一式2份，双方各执）其他情况，必须报交警，同时向保险公司报案.如果是咱们车全责，带上被保险人身份证，保单，行驶本，驾驶本，体检回执（C本不用），事故责任认定书和三者的车一起到4S店即可.　　

3.多方事故的话:不管事故大小，必须现场报122，交警先出具交通事故责任认定书，如果是我们全责，所有三者车必须来本店定损，不管三者修不修都要提供（身份证，保单，行驶本，驾驶本，体检回执，责任认定书，事故车维修明细，维修费发票）.如果不是我们车全责，就要去责任方保险公司定损，到店自费维修（责任方结账）　　相信您自己的选择，平安是一家大公司.合作的4S店也是遍布全北京，所以修车肯定很方便.另外在外地出险的话，平安也可以做到全国通赔.

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