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平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。
平安车险理赔流程：
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1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；
2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；
3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；
4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；
5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。
平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。
从目前的情况看，大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。
电话车险，本质上只是一个销售的渠道，规范的电话车险公司，都有着严格而专业的话术，以及细致的品质监控；同时，作为一种远程交易，车主在整个交易中，随时可以控制进程，比如暂停交易，或者预留考虑时间等，不会受到干扰，因此，在整个销售过程中，客户的满意度是非常高的。
平安电话车险的续保率非常高，以上海为例，有超过70%的客户继续选择平安电话车险。
可见客户对平安电话车险还是很信任的。
现在理赔都很快，1000元以内几个小时就可以理赔，定损了的话分分钟的事。
万元以下，资料齐全，一天赔付，一天的时间就可以把理赔款送到你的手中。除了理赔速度快以外，平安保险公司的工作人员速度也很快，只要你发生意外事故后，电话通知平安车险，平安保险公司的工作人员会很快到出事地点进行勘察，帮助你处理事故，而且部分地区，无论你是在哪个城市发生事故，都会得到同样的服务。
平安保险非车险理赔到账的时间是不定的，主要取决于理赔金额的大小和事故的复杂程度。不过到账了之后都是会有通知的。
像如果事故比较简单，理赔金额不大的话，可能到账的速度就会快一些，也许两三天就到账了；而如果事故较为复杂，理赔金额比较大的话，那到账的速度可能就会慢一些，也许要等事故处理清楚了、款项到齐了才能够到账。
不过按照中国《保险法》的规定，保险公司一般都是需要在赔付协议达成后的10天之内支付赔款的。
车险APP一般情况下是比现实里买车险便宜，因为可以省去一部分代理费用，因而在价格上也有一定的优势。
保险公司也希望大家都来选择这种投保方式，所以不惜让利于民，让更多的车主享受到实惠。
一般情况下，完成整个保险流程只需要十多分钟的时间，大大节省了车主的宝贵时间，通过网上投保还可享受到超乎寻常的理赔服务，对于万元以下的车险理赔，在资料齐全的前提下，一般来说一天时间就可以拿到赔偿金了。
扩展资料：
汽车保险
之间的区别：
其实两者之间的区别不大，现在购买车险的渠道有很多，无论是从什么渠道购买，买到的理赔保障都是一样的，区别就在于不同渠道提供的优惠政策和理赔服务不同。
目前大多数保险公司都是有自己的APP的，大多数业务都可以直接在APP上面办理。
1、实体店渠道：实体店渠道包括了4S店渠道和修理厂渠道，这两个渠道的优缺点主要如下：
（1）4S店渠道：:优点：投保快捷、理赔方便、理赔流程相对透明。缺点：价格较贵，存在捆绑销售
。
（2）修理厂渠道：:优点：价格相较于4S店渠道便宜、投保快捷、理赔方便。缺点：可能会买到一些不需要的险种、也可能遇到理赔不透明的修理厂。虽说理赔流程相对透明，且选择这个渠道可以省下很得多麻烦，车主甚至不用清楚理赔流程是什么，但还是十分建议车主们了解一下大概的理赔流程。
2、直销渠道：直销渠道包括了电话渠道、网络渠道（包括了微信、支付宝
等保险公司授权平台、保险公司APP等）和线下渠道。优点：投保方便快捷、便宜且自主性强。因为省下了实体店渠道驻点成本等费用，因此在价格上面会优惠15%。可供选择的保险方案多，没有合适的保险公司也会根据需求为车主定制合适的方案。缺点：电话和网络渠道容易泄露车主电话信息，在车险快到期的时候会收到很多保险公司的推销电话。
3、代理人渠道：代理人，是指持有保险中介牌照的个人或公司。这个渠道相比较于其他渠道，优势突出，不仅可以做到像电话网络
渠道那样的高性价比，甚至还有返利，且出险了，还能提供与保险公司一样的理赔服务，帮助我们进行理赔。但是这个渠道的缺点也很显著，因为代理人的质量参差不齐，遇到不好的代理人，很容易被坑，甚至为了追求低价导致险种不齐。总的来说，不同的渠道都有不同的优缺点，也适合不同的人群购买，车主们要根据自身需要选择适合自己的渠道购买车险。
电话车险就是我们通过电话销售渠道购买的车险，这一类的车险和传统车险其实大多数保障是一样的
因为车险的条款是国家统一标准的，电话车险就是我们通过电话销售渠道购买的车险，但是由于好多客户在购买电话车险的时候是直接和保险公司沟通的，所以就节约了代理人的佣金和相关的一些费用，所以它价格会比较便宜一些。
好事不出门坏事传千里，谎言重复一百遍就是真理。太多以讹传讹，造就了保险业的臭名。在这里要替平安正名，在整个行业中，平安的服务，无论速度还是质量，都名列前茅。
理赔难，很大一部分原因来自销售阶段，不分青红皂白胡乱推销，为了业绩胡说八道，甚至不让客户如实告知。。。
买对了保险，资料齐全，大江南北长城内外，中资合资、财险寿险，到哪里理赔都不难。
1、短信查询
报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。
2、客服热线查询
如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。
值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的
关于快速理赔知识，一般超过两千不做快速理赔，遵从一般交通事故进行处理。不过在不同的地区，会根据当地政策针对轻微道路交通事故做快速处理，将车损金额由2000元提高至5000元；事故单方的车辆损失价格超过2000元，原先不能通过快速理赔途径解决，现在可以统一归入快速理赔中心进行处理。
而正常情况下，超过两千元的理赔是在出险以后，及时报警，由交警确定事故责任认定，由保险公司进行勘察定损，在定损以后，车主提交一系列的材料申请理赔。
平安车险非常好，理赔非常好，我有过理赔经历，而且不用查勘员出现场也可以，就是在手机上有一个平安好车主，然后和前车相撞的时候就是把两个车的照片儿上传上传进去，同时把你的驾驶证银行卡也拍着上传，然后理赔款就到账了，非常方便。
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