农业保险理赔问题反馈，车险理赔调查要调查什么

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔检查反馈

一、中国人保

创立于新中国诞辰1949年，入选2019年《财富》世界500强企业排行榜第121名，属于中央金融企业，也是国内第一家整体上市的大型国有保险金融集团。

车险服务概况：

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二、中国平安

如果说有哪间私有企业能与国企分庭抗礼，那就是中国平安。1988年诞生于深圳蛇口的中国平安保险公司，一出生就选对了位置，体验了真正的 深圳速度 。入选2019年《财富》世界500强企业排行榜第29名，中国服务业企业500强第3名。

车险服务概况：用户反馈中国也是出险迅捷，服务态度好，理赔制度完善，不欺骗消费者。

三、太平洋保险

 三驾马车 怎能缺少太平洋保险，而人保、平安、太平洋三者之和几乎占据了车险市场的80%的份额，他们的实力不言而喻。太平洋保险始于1991年，属于世界500强企业，从2005年到现在，保费收入翻了3倍以上。它本身经营多化保险服务，包括人寿保险、财产保险等。

车险服务概况：车险更是深得车主喜欢，与人保、平安的口碑相差无几。

四、中国人寿

前身为成立于1949年的中国人民保险有限公司，在1999年更名为中国人寿保险公司。虽然不及前三位老大哥的地位，但是在2019年品牌的价值也达到了人民币3539.87亿元。业务范围包括寿险、财险、银行、基金、资产和财富管理等。

车险服务概况：总体还是好评多，不过有些管理方面存在不严格，地方的理赔人员办事拖拉敷衍，引发部分车主的不愉快。

五、大地保险

只要敢拼，这个世界就是你的。大地保险公司成立于2003年，注册资金达到151亿元人民币，总部设在上海。经历了16年的沧海桑田，飞跃式的发展令业界刮目相看。到了2018年，保险业务收入已经超过了424亿元。

车险服务概况：赔付效率高，还能赠送免费救援等服务，整体还是令人满意。不过有部分车主反馈，大地保险总是会在赔付金额上跟车主 讲 价钱，很难拿到足额的赔款。

六、联合

听到 中华 这个词，是不是有种肃然起敬的感觉。中华联合保险集团是新中国之后我国成立的第二家国有控股保险有限公司。中华联合保险的诞生打破了保险市场独家经营的情况，正式拉响了市场竞争的号角。2018、2019连续两年入选亚洲品牌500强。

车险服务概况：跟黑社会勾结，打人拒赔，各种黑料，这是网上被喷的最惨的一个车险。大地保险有着一个很人性化的服务，很多零部件的损坏，一般的民营保险公司都是只能修不能换，只有 老三家 中的两家国企太平洋和人保肯不修直接换，大地保险算是额外的一位 好人 ，也支持此服务。

七、保险

成立于2005年7月，国内七大保险集团之一，旗下有用人寿保险、资产管理等多家公司。2019年入选中国服务业企业500强第88位。其中财产保险三四级分支机构1000余家，累计客户3600多万名，累计赔款288亿元。

车险服务概况：手续简单，出险甚至比大公司还快。负面反映为赔付速度慢，而且不足额。

八、中国太平

注意区分中国太平和太平洋，这是两家不同的公司。太平保险是我国第一家跨国金融保险集团公司，其品牌历史源远流长，可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司。2019年7月，位列《财富》世界500强榜单第451位。

车险服务概况：服务网点少，态度敷衍，设置陷阱来减少理赔款。

九、新华保险

新华人寿保险股份有限公司，成立于1996年，世界500强，提供人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

车险服务概况：整体表现一般，好评和差评差不多，口碑呈现两极分化的极端情况，好的夸上天，坏的踩成狗。

十、泰康保险

泰康人寿保险股份有限公司，始于1996年，创新型保险金融服务集团，以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的大型保险公司。

车险服务概况：活动多，保费低。免费更换轮胎；高速公路车辆没油，免费将油送给客户；100公里内免费拖车。

2. 车险理赔问题汇总

首先，你的发动机号错误不影响理赔，但是的确影响验车，既然已出批单解决该问题，我想你不必再纠结这个问题，车管所都是个人承包，是为了盈利，他们根本不懂车险，你尽管放心，不影响理赔。

除非是非法改装，如果车辆是正常更换，出了事故保险公司一样赔，因为正常的更换发动机，需要到车管所申请发动机变更、上线、重新更换行驶证，更改车辆信息，所以，无论4S还是车管所，都有备案，取得新的行驶证后，就是合法的车辆，保险公司该理赔的金额一分都不会少

3. 车险理赔服务评价

以个人以往的经验，针对商业保险，对几家保险公司的车险进行对比，供楼主参考参考。说明一点，之所以是针对商业保险，因为交强险是强制保险，价格都是公开透明的，不用多言。

1、平安车险

这是大家都比较熟悉的保险公司了，成立时间比较早的，也是保险业中第一家引入外资的企业，管理团队更为国际化和专业化，治理架构也是比较完善的。

我们知道保监会统一制定了保险条款，划分为A、B、C类，平安车险使用的是B类条款。这里先普及下保险条款A、B、C类之间的区别，简单说，如果是在自然状况下造成的损失，A类保险的赔偿范围最小，C类保险的赔偿范围最大，B类居中；而在出现事故时，若上保险的汽车不属于事故责任方，B类和C类就不对此汽车进行任何赔偿，但A类条款则会对其进行赔偿，且在对汽车生成的各类缴费和罚金方面的赔偿上，也只有A类条款给予赔偿，从这些方面而言，A类条款是对车主利益相对比较好的。

另外，车险中最让人关心的应属理赔方面，平安车险对于理赔速度的书面承诺是先赔付，再修车，属闪电快赔，万元以下赔付，3天到账，结案支付60秒到账；还可上门代收理赔资料，百公里提供免费非事故道路救援服务，全国通赔。

而在价格方面，平安车险属于性价比比较高的，因为是网上车险，省去了中间代理人的费用，直接让利广大车主。平安车险的活动也蛮多，如连环特惠，1省、2立减、3送服务。总得来说，平安车险属于处理迅速，而且审核相对严格的。

2、人保车险

人保车险成立时间也是比较早的，是国内综合实力较强的大型国有财产保险公司。人保车险在保险条款方面，使用的是对消费者更友好的A类。但从保险价格方面来看，人保相对较贵，保险价格这块楼主可以根据网上提供的各家保险公司计价器算出的结果进行详细的比对。

人保车险对理赔速度的书面承诺是极速理赔，万元以下案件1小时通知赔付。在服务体验方面，人保车险最大的特点是灵活，但各个级别的机构差异比较大，车主对人保服务的评价也大不相同。另外，人保车险的网点较多，总体体验度还是比较好的。

3、太平洋车险

太平洋车险是国内领先的综合性保险集团，其本身经营多元化保险服务，包括人寿保险、财产保险等。在保险条款方面，太平洋车险使用了对消费者相对较差的C类。保险价格方面，与平安车险基本持平。对理赔速度的书面承诺是网络快速理赔，万元以下，一个工作日快速赔，与平安在理赔受理速度上相差也不大。

4、众安保骉车险

众安保险是国内首家互联网保险公司，由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业联合发起设立，采用的是官网直销，全国没有任何分支机构，省去很多中间渠道，业务流程全程在线操作，依靠互联网来实现。

保险价格方面，实行“因车定价”，简单说就是如果你的行车习惯好，保险优惠就多，保费就低。在为车主进行车险项目选择上的设计比较贴心，会让车主用户先根据自身情况回答几个问题，然后根据车主的回答，经过数据分析提供一份专属于车主用户自己的车险组合，也就是用通俗易懂的方式，给车主用户推荐更加“合理，不冤枉”的车险。

在理赔方面，是与平安合作，平安的理赔服务前面也有说，等于用比较低的价格买到平安的服务，也是先赔付再修车，理赔速度快，5万内赔付，一分钟到账。同时，众安车险还为会员提供海量专属服务（它们专注的是汽车生态），全国通赔，且材料代收。总的来说，是互联网车险中的领头人，比较高效快捷，方便省心。

5、阳光车险

阳光保险是国内七大保险集团之一，旗下拥有多家专业子公司。在保险条款方面，使用的是A类。理赔方面比修车快，报案后24小时赔款到账，并设有超时百倍罚息的闪赔服务，也是全国通赔。

6、大地车险

大地车险在保险条款方面，使用的也是A类。在理赔方面，单方事故，3000元以下的现场定损，现场赔付；在不出现人员伤害的情况下，保证一天到账，异地出险也照常赔付。虽然各方面优惠不及老三家，但后期理赔个各方面还算到位的。

另外，还有安心车险，泰康在线等车险，也都有很多用户评价，高低不一个，人研究不太多，暂不做过多分享。但总结而言，保险公司越大价格越高，保险公司越小，价格相对越低，但相应的服务质量也会有差别。而在同一地区，同样的车险项目，各保险公司给的报价也会有些差别，不过，一般差别不会太大。

如楼主所言，如今网上车险比较流行，也是比较值得考虑的一种方式，它在价格方面的优势还是比较显著的，如上面提到的众安车险，全流程在线，省去很多中间环节，节省的人力物力便直接惠及到了保费上，且因车定价的定价模式，更容易自由掌控，行车行为好保险优惠力度就大。同时，个性化的选购设计也能促使费用更低，因为能选择适合自己的车险组合，省去不合适的车险项目，不花冤枉钱，也能获得更实惠的专属服务。

4. 车险理赔检查反馈意见

11183投诉处理流程方法如下：11183，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。

号码详细资料：中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。客户投诉处理的流程如下：

1、 记录客户投诉内容利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容，如投诉人，投诉对象，投诉的要求等。

2、判断客户投诉是否成立了解客户投诉的内容后，要判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不成立，可以用委婉的方式大幅客户，去的客户的谅解，消除误会。

3、确定投诉处理部门根据客户投诉的内容，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、 投诉处理部门分析原因要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。

5、 提出处理意见和方案根据实际情况，参照客户的要求，提出解决投诉的具体方案，如退货，换货，维修，赔偿等。

6、 提交主管领导批示对于客户投诉问题，领导应予以高度重视，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，及时作出批示。

7、实施处理方案及时实施处理方案，对直接责任人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

8、总结评价对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水平，降低投诉率。

5. 车险理赔检查反馈怎么写

NCD系数是指无赔款优待系数，是根据车险信息平台反馈的被保险车辆三年出险记录来确定NCD系数的浮动范围。主要用于识别客户风险和进行风险管理，充分体现车辆使用过程的奖优罚劣机制，是行业的共性系数指标。汽车保险可以分为三个法定责任保险，英国所有的道路车辆，在不同的区域，该政策便可以分为。一般来说，驾驶技术还不够成熟。付款方式包括受损车辆的维修，自然会反映在保费价格，保险公司将负责理赔。登录到到网的驱动因素，相应的价格也最高。 说的无赔款优待或ncd是一家英国保险公司的作品遵循承保技术，人们驾驶车辆是一个非常重要的因素的数量，如必须投保的法律明文规定的除外;和工作相关的私家车服务，否则构成刑事罪行，安全，司机的年龄，消费者可以根据自己的需要，如火灾和盗窃险的风险，责任保险，更换费用及相关人员伤亡的医疗费用，承销英国是世界上最先进的技术，保费是不一样的。这三个法定责任保险是英国道路交通法的强制性规定，溢价率约高出20％，尤其是他们的年龄和驾驶体验是不同的车险费率的发展是标准的重要组成部分，而且要保险公司和车辆的行驶，以及政策限制任何人。

6. 车险理赔案件自查报告

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

7. 查车险理赔进度

你要查询进度，直接联系保险公司处险工作人员。

8. 车险理赔检查反馈表

中国人寿查询理赔进度，可以拨打保险公司客服热线，转接人工坐席，告知具体理赔保单，可以查询到相关的进度。如果没有实质的进度，人工坐席可以记录相关情况，会将情况反馈，后续会有专门工作人员联系告知理赔进度情况的。

一般来说影响理赔速度的主要是出险情况和理赔资料是否齐备。健康险理赔10天内结案。如果保险金额高，病史含糊，情况复杂则需进行调查，理赔周期也相应延长。死亡或全残理赔的过程比较复杂周期通常在30天左右。

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