平安车险理赔新政策，平安车险理赔有哪些步骤

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 平安车险理赔细则

      随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

       在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

      如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

       若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

2. 平安车损险理赔条款

车损险是当被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时，发生保险事故而造成保险车辆受损的时候，保险公司需按照合同约定在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。那么，平安车损险赔偿范围包括哪些呢？

1. 碰撞、倾覆：

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当保险车辆与外界物体进行直接接触的时候，平安车损险会予以赔偿，不过人为划痕是不包括在平安车损险的赔偿范围内的。当保险车辆由于自然灾害或意外事故造成车辆翻倒，失去正常状态和行驶能力，且不经施救就无法恢复行驶的时候，平安车损险也会进行赔偿。

2. 火灾、爆炸：

当保险车辆因为遭受火灾或爆炸等事故而造成车辆本身损失的时候，平安车损险会予以赔偿。

3. 外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落：

当保险车辆因为外界物体倒塌或空中运行物体坠落而造成车辆本身受损的时候，平安车损险就会进行赔偿。而若是保险车辆在行驶过程中因为意外事故平行坠落了，平安车损险也会针对损失进行赔偿的。

4. 自然灾害：

当保险车辆遭受雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害的时候，平安车损险是会进行赔偿的。除此之外，当被保车辆在海运过程中，在有驾驶人随船照料的情况下，因载运的渡船遭受自然灾害而导致车辆受损的时候，平安车损险也会予以赔偿。

3. 平安车险理赔流程一览表

1.发生保险事故之后，车主需要及时通知保险公司，若事故较为严重，则还需要通知交警；

2.保险公司会派遣查勘员前往现场进行查勘，根据交警定责确认保险责任、损失情况和费用，并推荐损失修复方案；

3.车主可以和查勘员协商确定修复方案，包括选择受损财物的修复方式、车辆维修厂的选择等，如果符合快赔条件的话，也可以直接走快速理赔通道；

4.车辆维修完成后，车主可以携带好车辆维修清单等资料前往保险公司申请理赔，一般来说，赔款金额在一万以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔/报保险的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面进行审核。需要注意的是，如果还涉及人员伤亡，则还应当提供医疗费用清单等资料； 

5.理赔资料审核通过，则保险公司会将理赔款直接打入车主提供的账户中，完成理赔。

4. 平安车险车损理赔标准

平安有专门的报价系统 选择所要投保的险种根据车子上一年的行驶状况各项因素都可能影响保费比如出险次数 驾驶年龄 性别 年行驶里程 另外还有一些险种组合也会影响比如同时投保车损+三者险就可以享受一个同时承包车损三者多险种优惠系数一般是0.95的系数！商业险折扣方面一般转保是这样的 首年投保按0.855折算出险一次也是0.855折上年未出险 0.7695折2年未出险 0.7折3年未出险 0.7折当然出险一次也可选用其他优惠政策来达到保费优惠 如果上一年出险一次 选择指定驾驶员（2名）折扣是0.7695折指定行驶区域（省内行驶)0.8123折同时指定的话 如果驾龄年龄都合要求可以打7折 当然性别也是有影响的！上一年未出险+指定驾驶员的话是打0.7折交强险就比较简单了（占全责的情况下理赔算较强出险） 基础保费950 1年无赔 855 2年无赔 760 三年无赔665 上一年全责理赔一次不涉及人伤950不变 年度全责理赔2次不涉及人伤1045如果出险一次涉及人伤了就是1250这是平安算价格的标准！

5. 平安车险理赔细则查询

 答：1、打客服电话，告知你的报案号码、被保险人信息及保单号码，通过人工查询理赔进展情况 2、直接联系出险后查勘现场的保险查勘人员，询问理赔进展 3、如果通过业务员购买的保险，可让业务员帮忙查询，这样比较快 希望能帮到你！

6. 平安车险理赔规则

出租车会在交强险赔偿你医药费1万以内全赔，如果超过1万的部分回按同等责任给你赔一半，误工费和护理费也在交强险里给你赔，如果有造成伤残的出租车会在交强险内死亡伤残的11万限额按你的实际损失给你赔偿，不分责任给你全赔，基本上你这次事故如果医药费不超过1万的情况下，你是不用出钱的。

7. 中国平安车险理赔条款

平安保险旗下购买的车险如果在还未生效的时候就提出退保的话，退保的钱=已交保费-手续费用，手续费用大概是已支付保费的3%。

在保单生效之后再退保，就要根据保单生效的天数进行计算，退保的钱-已交保费-生效期间需要承担的保费。如果一年的车险保费是3650元，在第100天的时候申请退保，能够拿回3650-（10*100）=2650元。当然不同的车险保单计算方式是不一样的，具体的大家问一下平安保险的客服人员比较好。

大家要注意的是，只有在有效期内，没有报过案也没有理赔过的车险保单才能够申请退保，只报案的保单也是不能退保的。

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