太平洋保险车险理赔查询系统，太平洋车险理赔进度怎么查询

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1. 太平洋车险理赔流程查询

一、太平洋保险车险理赔流程：

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　　首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;　　太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;　　车主要保存好所有资料;　　查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;　　提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。

2. 太平洋车险理赔进度查询

太平洋车险理赔款到账的时间要依据事故涉及的金额来确定，事故涉及金额越大，理赔时间就越长，反之事故涉及金额越小，理赔速度越快。

事故涉及金额在5000元以下的案件，一般会报案后一天内收到太平洋保险公司的赔付通知。

事故涉及金额在1万元以上的案件，太平洋车险公司会在1-10天内通知赔付。

3. 太平洋车险理赔流程查询官网

第一步：出险

如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步：报案

如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步：现场处理

接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

第四步：确定损失

客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

第五步：赔偿调解

进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。

第六步：提交索赔资料

事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。

第七步：审核赔案

接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。

第八步：领取赔偿

a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。

c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。

4. 太平洋车险理赔流程查询系统

1、立案查勘

保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。

2、审核证明和资料

保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。

5. 太平洋车险理赔查询系统

1.通过太平洋保险官网查询，进入“太平洋保险”官网后，从导航栏的“服务大厅”进入“保单查询”，根据页面提示输入自己的相关信息后，点击“查找”即可查询到自己的太平洋保险保单；

2.通过太平洋保险公众号查询，从“中国太平洋保险”公众号的菜单栏点击“我的助手”，进入“保单查询”页面，根据页面提示输入自己的相关信息，点击“查询”即可查询自己的太平洋保险保单；

3.拨打太平洋保险客服热线进行查询，根据语音提示操作即可，或者也可以转人工查询。

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