车险理赔面试问题和答案，保险理赔面试流程

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1. 车险理赔面试问答问题

1、如果没有工作经验，遇到什么问题都一样

2、如果做过会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识

总之，这个工作不是一般人能做好的，想做好不容易，都和绩效挂钩

2. 车险理赔员面试

理赔勘察岗首先要了解理赔的流程，出险后什么时间报案，接案后多长时间到现场，到现场了解什么东西，登记什么东西，针对客户的出现情况如何做好审核，搞清哪个人的责任，登记客户的什么资料，这个案子大约怎样处理，这个可不是一般的寿险业务员的招聘标准，就是前期做车险业务也是为了熟悉理赔的流程。

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1.有一定的社会经验，人际交往老到。

2.是否有交通工具，最起码有辆快捷的交通工具。

3.身体素质要好，无疾病，能吃苦耐劳。

4.无不良纪录，热爱保险事业。

5.给人第一印象要有感觉。

3. 汽车理赔员面试

至少是四轮面试，首先是HR ,其次是部门经理，然后是比部门经理更高一些的人员面试，最后才是老总。

都是问一些很基础的，像是自我介绍，对薪资的要求，对应聘工作的认识以及如何开展相关的工作等，最重要的就是要深刻的理解平安文化

4. 保险理赔面试问题

1临场发挥能力

2专业知识的掌握

3沟通表达能力

5. 车险理赔问题提问

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

6. 车险理赔面试问答问题有哪些

一般保险代理人门槛不是很好高，我需要了解理赔项目，从容对应面试官

7. 寿险理赔专员面试问题

没有那么简单，如果都是新人的话，公司肯定会考虑学历高的。

看你上面的表述，你对保险理赔有一定的了解，但是作为一项工作来做的话，还不够。你所说的拍照叫查勘，你所说的交J开单叫定责。这只是理赔里面的一部分流程，如果真想入这行，建议先了解车险的条款吧，这样你去应聘、应试的时候应该用得到。当然你有关系进去的话慢慢学也是可以的。

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