车险理赔流程和技巧有哪些，车险理赔的流程和技巧

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔希望有怎样的服务呢

第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理

2. 什么车险理赔服务好

最大的保险公司是人保，定损点多，理赔比较方便。小一点的保险公司平安，太平，阳光等等。

平安理赔材料会有专门的人上门收，也挺方便的。服务好与坏，这个很难说的，要看你遇到的是什么样的定损员了和你出的事故麻烦不麻烦了，和保险公司没多大关系。

至于保险，交强，车损，三责那是肯定要买的。交强是必须要买，车损和三责不买也可以，但是最好还是买。

这年头砸玻璃的也不少，玻璃单独破碎险你可以考虑下。不计免赔也可以考虑下。仅作参考，你真要买保险最好咨询下保险公司，但是不要全相信他们所说就是了

3. 保险理赔服务怎么样

开车的人最怕出事故，车辆碰擦，人未伤的情况，双方就可以自己拍照记录现场后直接到道路交通事故保险理赔服务中心自助办理。

这边车险的保险公司都有驻扎服务人员，按流程填写单据，拍照记录定损一条龙服务。

4. 如何做好车险理赔服务

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

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1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

5. 车辆保险理赔服务有什么

便民一条龙服务。这类服务站是交管部门协调保险公司共同设立的便民服务窗口。对轻微的交通事故都是有双方现场拍照，快速离场，约定时间一起到服务站，由交警认定责任，接着转保险理赔。

6. 车险理赔服务不好怎么办

购买保险的车主，拨打平安保险客服电话，对于保险公司理赔员的服务态度进行投诉，便会很快得到保险公司对理赔员的态度恶劣，调查核实后给予严厉的处分，并向购买保险当事人口头表示歉意，会给一个满意的答复

7. 车险哪个理赔快 服务好

平安车险更好些。太平洋车险的费用一般相较于平安车险要便宜，对于资金比较紧张的车主可以选择它。而平安车险的规模和实力以及服务质量方面更加有优势，所以对于质量要求比较高的车主可以选择平安车险。太平洋保险和平安车险是车险行业的两大巨头，笔者在这里就给大家详细对比一下平安车险和太平洋车险吧，让大家在选择车险的时候有一个清晰的了解。

1.平安车险的优势主要是电话车险和网上车险业务的快速发展和完善，它在车险业内首家推出了私家车商业险百分之十五的优惠政策，正是这一惠民的举动让平安车险的市场占有率快速提升。

2.同时平安车险的电话和网上车险发展比较成熟，可以最快为客户提供一分钟报价服务，减少了在选择车险上面的时间。

3.太平洋车险的优势主要表现在价格非常便宜，如果从众多保险公司选择一个最便宜的车险，我想非太平洋车险莫属。

4.其次，在理赔办理方面也表现的非常优秀，速度快，服务好。对价格比较敏感的客户可以着重留意一下太平洋车险的产品。

8. 车险售后理赔好做吗

1、售后和理赔，应该就是做查勘员吧？查勘员相对会比较辛苦一些，值班是24小时的，随时待命，只要有客户报案，就立马赶往现场。

2、如果你是刚出校门的学生，可以尝试这份工作，能够学习到非常多的知识，还有在工作当中也会遇到各种奇葩的人。要是这些事情都能到处理的很好，相信对于你而言是个非常好的提升。

3、俗话说的好，行行出状元，只要你有决心和毅力，不管在哪里都能做的很好。

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