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车险理赔时一般需要车主到场,但不是每次都需要。 车险理赔流程:
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不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 迅速报案: 车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 定损修理: 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额; 定损完毕后才可修理受损车辆; 给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额; 当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队; 然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。车上人员责任险司机并不指定,只要是被保险人允许的、合格的驾驶员在驾驶车辆时发生保险事故,就可享受保险公司理赔。
需要提醒的是,车上人员责任险有免赔条款,如驾驶人故意行为造成的人身伤亡;违法、违章搭乘人员的人身伤亡、车上人员在上车、下车时遭受的人身伤亡等,保险公司均不赔。
不能直接向保险公司理赔:
1、保险理赔是基于保险合同关系存在,而保险合同相对人是承保公司和投保人;
2、承保车辆肇事,造成乘客、或者第三人受伤,其交通事故的责任人是肇事车驾驶员和车主,承担赔偿责任的也是驾驶员和车主,保险公司并不直接承担赔偿责任,根据我国目前法律规定,“车辆造成第三人受伤,应将承保公司列为被告”,而此规定仅仅针对投保了交强险的车辆,其他商业保险并不按此执行。 即便在涉及第三者的交强险判决中,承担赔偿责任主体仍然是驾驶员和车主,承保公司仅在保险责任范围内对受害人损失承担给付责任。 因此,未经人民法院判决,保险公司一般不会直接向受害人理赔。
可以的,现在车险都是默认不指定驾驶员,所以自己不是被保人也可以出险!
车辆事故发生后,并不是必须要由车主本人才能报保险,须由被保险人申请赔偿保险金。一般后面的处理要车主本人去操作。出险的时候可以不是本人,但是理赔的时候一定要车主的银行卡号这样保险公司才会打款,如果不是用车主本人的有效证件。车险理赔的主要有以下流程:
报案:发生交通事故后车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。
查勘:在保险公司人员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。
定损和核价:这是理赔的关键环节,如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理厂修理了。
单证:车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证,其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。
审核:保险公司在收到材料后,会及时进行审核。
结案:符合规定的,保险公司会及时发放赔款,并结案。
保险公司赔钱首先是配给车主的,然后由车主配给受害人。
车险理赔流程
一、报案
1、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
2、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表,查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
3、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号
4、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)
5、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
车主和被保险人不是同一人,赔款应归被保险人,前提被保险车辆和被保险人要有一定的利益关系。1.汽车被保险人和车主可以不是同一个人,但被保险车辆和被保险人要有一定的利益关系,被保险人是车辆保险的受益人,出险后赔款是要打在被保险人账户的。举个例子,有人贷款买车,车主是个人,但在还清贷款前第一受益人一般是房贷的银行2.被保险人是车辆出险的权益人,车主并不一定是被保险人,被保险人可以是车辆的车主,也可以是车辆的使用人和管理人。如果你是使用人,买保险时你可以约定被保险人是你。也可以约定车主是被保险人,但是特约约定第一受益人是你。两种方法均可。
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