人寿车险理赔服务电话，人寿保险车险理赔流程电话

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 人寿车险理赔服务电话

一.当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。

二.保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。

三.投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。

四投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。

1.投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。

2.与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。

3.领取理赔通知单，领取保险金。

4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。

2. 人寿车险理赔投诉电话

中国人寿保险公司客服电话95519，如果投诉问题得不到满意处理，可以拨打中国保监会投诉电话12378。

可以通过电话投诉或者当面投诉，投诉要注意以下三点：

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第一、不管是电话投诉还是当面投诉，都要把在哪里购买的保险合同，自己的姓名和代理人的姓名、编号告诉对方，让对方了解您的保单详细情况，并明确你所要反映的问题。避免因为沟通不到位，增加新的误解，从而导致问题的复杂化。

第二、在电话投诉的时候，要清楚记住接电话的客服人员的姓名或者是工号。一般说来，保险公司的客户服务电话都是有录音的，因此，除了记清楚工号或姓名外，要把打电话的具体时间、电话号码和对方给予了您什么解决方案记录详细，以后一旦发生了纠纷可以提供相关的依据；去服务柜台投诉也应该如此。

第三、在问题反映好了以后，要问清楚对方什么时候会派人和自己联系；如果没有人和自己联系，或者提出的解决方案让自己不满意的话，自己应该主动与该公司联系协商解决方案。

3. 人寿车保险理赔电话

需要道路救援的车主可以通过拨打中国人寿官方热线、中国人寿公众号等渠道申请保险公司的救援。

中国人寿道路救援所包含的内容会根据金卡、银行、VIP卡而有所差异，其中，中国人寿金卡和银卡的道路救援服务内容包括现场修理、吊车清障、轮胎更换、紧急拖车、搭电等；VIP卡的道路救援服务内容包括搭电、紧急拖车、派送燃料、现场修理、轮胎更换、吊车清障、酒后代驾、车辆租赁服务等。

4. 人寿车险理赔服务电话是多少

人寿车险理赔款迟迟不到账的可能性有好几种，比如以下常见的几种

1.案件有问题，调查未结束

2.提供的账户出现问题，导致赔款打款失败

3.提交材料不齐全，审核未通过4.由于工作人员疏忽，导致材料丢失等等都会导致赔款不到账的。

向这种情况您可以考虑拨打客服电话95519咨询案件进度，从而确定是哪种因素造成的，希望回答能够帮助到你。

5. 人寿车险理赔服务电话号码

在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：

1、5000元以下3-5个工作日。

2、5000-10000元的3-7个工作日。

3、10000元以上的5-10个工作日。

6. 人寿车险理赔电话多少

网上查询

1、登录官网，并在首页找到“保单及理赔查询”;

2、上面有保单查询、人寿保险保单查询、健康保险保单查询三个部分，您需要确定自己的保单属于哪一险种;

3、确定后，点击保单查询，并输入密码等信息，点击登陆，之后即可查询到自己的保单信息。

注意：如果您初次登录，则首先要注册，在注册时，需输入密码、验证码等信息。

电话查询

1、拨打人寿车险客服电话。

2、拨通后，告知客服人员自己的需求，并提供身份证、保单号，之后客服人员会帮助您操作，查询到自己的保单信息。

柜台查询

1、确定离自己最近的一家人寿公司;

2、了解地址后，带上身份证、保单资料前往;

3、说明自己的来意，并将身份证、保单提交给客服人员，由其帮助您查询。

7. 人保车险理赔服务电话

一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；

二、电话查询：用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询；

三、自主查询，查询方法如下：

1、可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险；

2、打开人保公司车险页面之后，寻找保单查询，点击“保单查询和理赔查询”；

3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。

8. 中国人寿车险理赔电话

人寿保险。真垃圾。理赔员就是大爷。从此告别人寿。

前期理赔员12点到2点是他的休息时间，打电话，会不耐烦。后期理赔员居然不接客户电话。定损金额，定损清单。想要不给。涉及人伤没有一年半载不会赔给你，这还是别人心情好时，可能出于同情客户的情况下，买车险千万不要人寿。血的教训。

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