车险理赔流程操作的六个步骤，车险小额理赔需要发理赔通过书吗

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1. 车险理赔工作流程

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

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1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

2. 车险理赔业务流程

1在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

2在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》；

3之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。4确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案（如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写），并按报案顺序编写立案号；

5经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法（电话、传真等报案，由检验人员负责）；

6然后通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

3. 车险保险理赔流程

一、交通事故人伤理赔流程要多久?

交通事故人伤理赔流程要十几天到一个月的时间不等，主要是当事人如果能够协商一致，那么很快就会处理完成具体的交通事故理赔流程，需要以下材料。

1、保险单正本或保险单正本复印件;

2、出险地交警出具的事故责任认定书或简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明(如属单方事故，保险公司人员已赴现场查勘的可不提供该材料，如不属单方事故，则需提供该材料);

3、汽车维修业正式专用发票;

4、肇事驾驶员的机动车驾驶证复印件、保险事故车辆的行驶证复印件;

5、机动车辆保险损失情况确认书、修理项目清单、零部件更换项目清单;

6、机动车辆保险出险报案表、机动车辆保险索赔申请书;

7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录(适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案);

8、机动车辆保险事故现场查勘草图、车辆损失照片;

4. 车险理赔什么流程

1、报案：在事故发生以后，车主需要在两天之内向保险公司报案；

2、勘察：保险公司相关人员需要在1个工作日之内完成对现场勘查工作，并要求车主填写相关的表单；

3、签收审批索赔单证：保险公司需要签收并审批被保险人提交的索赔单证；

4、复核：保险公司的相关部门需要对上交的资料进行复核，并在3日之内清算完毕；

5、审批：在符合车险理赔范围之内的，需要交给主管部门进行审批；

6、赔付结案：在完成了相关的手续以后，保险公司需要向被保险人进行赔付并结清案件。

5. 车险理赔员工作流程

拨打95518报保险。

1、理赔服务人员在询问了出险情况后，协助安排救助，告知后续理赔处理流程，在情况较紧急的时候先拨打报警电话。

2、确认报案后，勘察人员应该尽快联系车主，并对事故的现场和车辆进行勘察，让车主填写出现通知书，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

3、车主向人保公司提交索赔所需要的全部材料，人保公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

4、保险公司对所提交的索赔材料审核确认后，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

6. 车险理赔工作流程图

你可登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息，很方便滴

出险后，投保人、被保险人要查询保险公司理赔进度，首先要了解保险公司的理赔流程。保险理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。

7. 车险理赔工作流程及标准

一般的流程：

　　１，首先拨打保险公司电话，

　　２、保险公司会派勘察员到现场，进行拍照取证。

　　３、开到维修点，再拨打保险公司电话，安排定损员来定损，确认维修金额后，放在维修厂修理。

　　４、修好后，给钱。　收好票据给维修厂代为提交报销即可。希望这个回答可以帮助到你。

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