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第一步：
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报案（一般保险公司要求在事发48小时内报案）(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
第二步：查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证.
第三步：签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
第四步：理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
第五步：审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
(2)超产险部权限的逐级上报。
第六步：赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
二、车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
三、异地车险理赔程序
(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
(3)核价、核损。
(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
车险理赔一般都是由车修理完了，所有的东西都办完了，拿着所有票据去你所投保的保险公司去理赔。理赔之后一般都是二十四小时之内到账。
车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、报案
在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);然后通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
2、查勘定损
检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4、理算复核
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。
不太确定题主说的“定损完”是个什么程度，这么说吧，如果这次事故理赔款已经到账了，就不能取消了，本案件已经结束了。
如果理赔款还没到，可以给保险公司打电话说明情况，让工作人员将案件注销，这样就当你没有用过保险，明年也不影响保费金额，
首先，我们需要要明确的一点是，车险退保的时候，交强险和车船税是不能退的（违规操作除外)。
其次，车辆的保险单必须在有效期内。在保险单有效期内，如果车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保，从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保;仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。
汽车的商业保险除非车辆报废或者其他原因不用了可以退，商业险退保如果在起保后退保需要按天计算扣除费用，如果保险还没开始，则按照百分之五收取手续费。
汽车退保能退多少
车险退保手续费大部分的保险公司是采用对于投保金额的60-90%金额，按照365天平分，退还剩下天数的相应金额。减少的30%-10%就是车险退保手续费。除此之外，手续费还包括一些工作人员的服务费等。通常情况下，车险退保能够拿到的钱都比较少，要谨慎选择。
所以说，车险退保能退多少钱并不是单纯的固定价钱或规格，不同保险公司的界定方法也不一样，很多人都会发现，业务人员一项项费用算下来，能够返回的车险退保金额很少，所以说车险退保是很不划算的。
1.平安车险：在案件责任清晰的情况下，一万以下赔款通常在一个工作日内到账、一万至五万赔款通常在两个工作日内到账、五万至十万赔款通常在五个工作日内到账、十万以上赔款通常在十个工作日内到账。值得一提的是，平安有“报案到赔款，3天内到账”的承诺，符合条件（符合“先赔付、再修车”四项适用条件的；赔款金额在万元以下、为单方事故、车辆当天就送到指定维修厂维修；家用车收款开户行为中、农、工、建、交、邮政、平安、招商银行之一）的车主可以享受三天内理赔款到账的服务，若超过三天，则会按照三倍活期利率赔付给车主；
2.太平洋车险：若赔款在五千以下，证件资料齐全，则赔款通常可在一个工作日内到账；若赔款在一万以上，则赔款通常可在1到10天内到账；
3.中国人保车险：如果赔款在两千以下，仅涉及财产损失，则赔款一般可在一天内到账；若赔款在两千至一万，涉及人身伤亡，则赔款一般可在三天内到账；若赔款在一万至五万，涉及人身伤亡，则赔款一般可在五天内到账；
汽车保险退险后，一般15个工作日可以到账。
机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。
其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
最早签发机动车车辆保险单是在1895年由英国“法律意外保险公司”签发的保险费为10英镑到100英镑的汽车第三者责任保险单，可以在增加保险费的条件下加保。
退费是“退保费”的简称，保险人退回给被保险人的保险费。产生退费的原因：在保单有效期内，保险标的被出售、转让，被保险人按有关规定可以申请退还一部分保费。被保险人中途退保，保险人按规定退回一部分保费；在保单有效期内，因情况变化而减轻了保险人的责任，或保险标的物降低了危险性，使保险人承担的风险责任有所减轻，从而按规定退回给被保险人一部分保费。
保险费是指当投保人参加保险时，根据其投保时所订的保险费率，向保险人交付的费用。当保险财产遭受灾害和意外事故造成全部或部分损失，或人身保险中人身发生意外时，保险人均要付给保险金。保险费由保险金额、保险费率和保险期限构成。保险费的数额同保险金额的大小、保险费率的高低和保险期限的长短成正比，即保险金额越大，保险费率越高，保险期限越长，则保险费也就越多。交纳保险费是投保人的义务。如被保险人不按期交纳保险费，在自愿保险中，则保险合同失效；在强制保险中，就要附加一定数额的滞纳金。
我也是买的人保车险，上次出了个刮擦小事故，勘察的说，没有人伤和一万元以下的案件是一小时通知赔付，7个工作日内到账。我是买的长沙人保，两三天就到帐了。
一个星期内
人保车险理赔通常在处理索赔后的一个星期内到账。不同的保险公司在索赔程序上会有所不同,但索赔的基本步骤大多是相同的。基本过程包括申报,核对,核对,核对,审批,支付,结算等步骤。 人保车险理赔通常在处理索赔后的一个星期内到账。 不同的保险公司在索赔程序上会有所不同,但索赔的基本步骤大多是相同的。基本过程包括申报,核对,核对,核对,审批,支付,结算等步骤。 汽车保险条款通常在事故发生后48小时内为保险公司提供,否则保险公司有权拒绝赔偿。委托他人代为报告的,还应当携带本人的身份证和被保险人出具的委托书。
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