车险理赔需要哪些材料和手续，车险理赔都有什么资料和手续

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1. 车险理赔需要哪些材料

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

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1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

2. 车险办理理赔需要哪些材料

　　需要车主身份证，并且在理赔的过程中要出示相关的证件和签字。通常在进行车险理赔所需要的材料主要有：机动车辆保险出险、索赔通知书；行驶证及驾驶证复印件；机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；赔款收据。在进行车险理赔的过程中，每一个步骤和流程需要的证件不同，具体包括：　　第一步：车辆出险和报案　　出险后车主首先要做的是，及时拨打电话，向承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘和定损。车主也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，以及如何向对方索要事故证明等。　　第二步：取得交警证明　　要出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述，对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议，填写《交通事故责任确认书》，车主签字确认即可。　　第三步：填写出险单、审核定损　　出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后，理赔员完成现场勘查初步定损工作，签收审核索赔单证，并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。　　第四步：车辆送修理厂修理　　事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理，完成修理，车主应将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费，比如保险公司免赔的部分，就可提车了。如果车主自己选择修理厂修理，那么，车主在支付修理费后，应再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。　　第五步：复核后赔付结案　　在办理保险索赔时车主所需的资料有：机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件；机动车辆保险出险/索赔通知书；行驶证、驾驶证、身份证复印件；相关赔款收据、汽修发票等原件；道路交通事故责任认定书等。

3. 车险理赔需要准备哪些资料

第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理

4. 车险理赔需要的资料

1.请立即拨打我公司报案电话或传真等方式向公司报案。保险公司的理赔服务人员会向您询问事故情况，协助安排救援，告知后续理赔处理流程并指导您报警，遇到紧急情况请第一时间报警。

2.保险理赔人员或委托评估机构、技术鉴定机构、境外代理人前往事故现场调查事故过程，了解所涉及的损失，查阅并初步收集与事故性质、原因、损失相关的证据材料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专业技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

3.保险公司会指示您填写保险通知(索赔申请表)并向您发出索赔通知。与您共同确认被保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容，人身伤亡赔偿内容，抢救等相关费用，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托有资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

4.事故调查和损失确认。请根据我公司书面告知的索赔通知内容提交索赔所需的全部材料。我公司将及时核实您提交的索赔材料的真实性和完整性。如果索赔材料不全，我们会及时通知您提供相关材料。如对索赔材料真实性有疑问，我们将及时调查核实。

5.提交索赔材料。在你方提交的索赔材料真实、完整的情况下，我公司将根据保险合同及相关法律法规的规定，准确计算保险赔款及对索赔进行内部审核，并与你方达成最终赔偿协议。

6.薪酬计算和审核。我将按照与你方约定的付款方式和保险合同向你方支付赔偿金。注:如保险事故系第三方对保险标的的损害所致，请根据保险合同及相关法律法规，在我公司向您赔付后，签署股权转让函，协助我公司向第三方追偿。二、责任范围

1.在家用车的损失保险中，增加了玻璃破碎和自燃的责任，让客户不用像以前那样单独购买；

2.对于家用车和非商用车，充分考虑了路边停车容易造成刮损的特殊性，增加了车身刮损的附加风险；

3.安全驾驶记录可以决定保费水平。对于第一年没有危险的车辆，第二年的保费可以打九折。连续两年不出险可以打八折，最高打三折。相反，如果一年发生两起事故，第二起事故的免赔额将提高5%，如果发生三起以上事故，免赔额将提高10%。

4.鼓励私家车指定司机。一般有三个以上司机时，标准费率适用，但如果有一两个司机，可以享受3%或2%左右的保费折扣。非约定司机出车出险时，虽然会赔偿，但会增加5%的免赔额。

每年，汽车保险都要支付一大笔钱。很多小伙伴觉得没必要。只有当事故发生时，他们才能知道保险很重要。第一次买保险，金额会贵一点，但是如果第二年买了保险，第一年还没投保，保险费用会低一些，如果投保了，保险费用会高一些。

5. 车损险理赔需要什么材料

被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿。

1、碰撞、倾覆、坠落。

2、火灾、爆炸。

3、外界物体坠落、倒塌。

4、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴。

5、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴。

6、受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击。

7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。

购买车损险的时候，发生以下情况，保险公司是不给予理赔的：

（1）发动机进水后导致的发动机损坏；

（2）无照驾驶或酒后驾驶发生事故的；

（3）驾驶的机动车辆与驾驶证载明的准驾车型不符发生事故的；

（4）车轮单独损坏，玻璃单独破碎，无明显碰撞痕迹的车身划痕，以及新增设备的损失；

（5） 发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格的；

（6）投保人、被保险人或其允许的驾驶人知道保险事故发生后，故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任

6. 车险理赔需要哪些材料和证件

需要本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单等。

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。

这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。

修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。扩展资料：车险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在赔偿处理过程中，特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中，必须提出应有的要求和坚持一定的原则。一、树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则在整个理赔工作过程中，体现了保险的经济补偿职能作用。

当发生汽车保险事故后，保险人要急被保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。

及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。

在现场查勘，事故车辆修复定损以及赔案处理方面，要坚持实事求是的原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题作具体分析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活处理，使各方都比较满意。

二、重合同，守信用，依法办事保险人是否履行合同，就看其是否严格履行经济补偿义务。

因此，保险方在处理赔案时，必须加强法制观念，严格按条款办事，该赔的一定要赔，而且要按照赔偿标准及规定赔足；不属于保险责任范围的损失，不滥赔，同时还要向被保险人讲明道理，拒赔部分要讲事实、重证据。

要依法办事，坚持重合同，诚实信用，只有这样才能树立保险的信誉，扩大保险的积极影响。

三、坚决贯彻“八字”理赔原则“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验，是保险理赔工作优质服务的最基本要求：

1、主动：就是要求保险理赔人员对出险的案件，要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场，掌握出险情况，进行事故分析确定保险责任。

2、迅速：就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理，对赔案要核的准，赔款计算案卷缮制快，复核、审批快，使被保险人及时得到赔款。

3、准确：就是要求从查勘、定损以至赔款计算，都要做到准确无误，不错赔、不滥赔、不惜赔。

4、合理：就是要求在理赔工作过程中，要本着实事求是的精神，坚持按条款办事。在许多情况下，要结合具体案情准确定性，尤其是在对事故车辆进行定损过程中，要合理确定事故车辆维修方案。

7. 车险理赔要什么材料

需要本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单等。

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

8. 车险理赔需要哪些材料呢

车险理赔投诉准备的材料如下：

1、交警的事故认定书

2、交警的事故调解书（单独的一份或者是在事故认定书中后面注明的，即关于双方赔偿事项的明确说明）

3、你方驾驶证正副本、行驶证正副本、驾驶员身份证、车主身份证（车主与实际出险人为同一人时，提供一人的即可）

4、三轮车车损物价鉴定报告单，三轮车车损照片（一般附在鉴定报告后方或者自己的保险公司已经拍过照片），三轮车修理费发票

5、你车子的定损单、修理费发票。

6、被保险人的银行卡资料（用来领取赔款、需要知道开户行）

7、经济赔偿凭证或者收条（即三轮车有车损时，说明你已经支付给对方损失的凭证）

9. 车保险理赔需要什么材料

是的，需要通过身份证信息。交通事故保险理赔的时候必须要对方的身份证复印件，原件可以不用要求。因为这样才能确定是否为本人，最后也不容易产生纠纷。

发生交通事故造成人身伤残（亡）向保险公司索赔时，通常需要提供下列手续：

1、事故证明及赔偿认定的证明材料原件；

2、事故经过原件（由当事人书写）、出险通知书原件（被保险人应签章）;

3、经事故处理部门认定的经济赔偿凭证原件；

4、门诊治疗者的门诊病历原件、检查化验报告单原件、处方、费用发票原件；

5、住院治疗者的身份证复印件、其住院、诊断证明原件，病历首页、入院记录、出院记录、转诊病人附转诊单、手术病人附手术记录单、检查及化验报告单、长期和临时医嘱单、费用发票原件、费用清单原件；

6、因伤误工者的误工证明原件及收入情况证明（均为原件，收入超过纳税金额的应提交纳税证明）;

7、护理人员的护理证明，误工证明及收入情况证明（均为原件，收入超过纳税金额的应提交纳税证明）;

8、残疾者的伤残评定书，配置残疾用具的费用发票及辅助器具配制机构意见书（均为原件）;

9、因伤死亡者的死亡证明原件、销户证明原件。

10. 车险理赔需要哪些材料和手续

1、报案

交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

2、查勘

报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。

3、定损

通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

4、递交索赔资料

以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。

5、获取理赔

在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

今年7月1日，《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施。交强险条款规定：“被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故无责任时，无责任财产损失赔偿限额为400元。”为此，当机动车辆间发生碰撞时，如果投保交强险的车辆无责，也要按照条款约定，在400元责任限额内赔付有责方机动车辆损失。所以，无责任方在400元限额内，也要向有责方赔偿一定的金额。

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