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德国里特堡的高中生克雷斯蒂在驾车旅行时，发生了一起车祸。为了避让一辆迎面而来的运货卡车，克雷斯蒂紧急转舵，结果撞到了公路边的一棵槭树上。这是一棵有20年树龄的大树，很粗壮，所以，克雷斯蒂的小汽车当场就撞报废了，而克雷斯蒂本人也撞成了严重脑震荡。克雷斯蒂还没有痊愈出院，一张由当地林业部门开出的付费信函已经邮寄到了他的家里。
付费账单上写着：
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克雷斯蒂先生，由于您肇事撞破了路边槭树的树皮，所以请您到银行支付625欧元费用：第一项，树皮伤害费。被撞槭树树围长度为89厘米，虽然事后依然郁郁葱葱，挺拔如初，但树皮受损部分长33厘米。按规定，肇事者应赔偿槭树价值980欧元的55%，539欧元。第二项，受损树皮清理费。事故发生后，护树人员花了3小时清理受损树皮，应付劳务费79.5欧元。第三项，见习费。一名实习生在清理现场帮忙0.25小时，按规定付费1.5欧元。第四项，医药费。树干伤口处被涂上了5欧元的药膏，应由肇事者支付。“不就是擦伤一块树皮吗？何必这样兴师动众？”相信很多人看了这张罚单后都会这样认为。但德国的林业部门却郑重其事，他们有一套令人匪夷所思的理论：树也是生命，交通肇事者，要为伤及的任何生命负责，所以，那棵被撞伤的槭树也不能例外。
心灵感悟
君不见，热带雨林正逐渐消失，沙漠化日趋严重，还有海水赤潮、大量稀有动物灭绝等，所有这些，都是人为破坏的结果。人类常以“万物之灵”自居，但这绝不能成为对其他生灵生杀予夺的理由。任何一种生命都是大自然的杰作，都有存在的理由，都有资格去分享大自然母亲的馈赠。人类是依托自然万物才得以 不断繁衍而进化到今天的，对于自然万物，我们要常存感恩之心。善待所有的生命，这是一种至善。善待生命万物，实际是在善待人类自己，终将赢得自然母亲的永恒爱护！
一个商人办了一间当铺，但有一天遭强盗抢劫，不但一命呜呼，连典当的物品、凭证、家产也被一抢而光，只留下了妻子和一个儿子。
有人劝她死不认账，对上门赔偿银子的不要答理或者逃往外乡。但她说：“我的丈夫是一个口碑极好的人，做人经商讲信用，人也诚实，我不能玷污他的名声。”于是这个妻子一边借钱一边到处劳动，历经十年终于把当铺的债务还清了。方圆百里的人听到这件事无不称颂，以后到她这个当铺来做生意的人越来越多。话外音：诚信不仅挽救了这家当铺的声誉，十年后当重新经营时生意规模更大了，这就是诚信的作用，它体现了个人的精神素质。
2013年4月，江苏省扬州市江都区一家财产保险公司接到报险，称一辆轿车与一辆电动自行车相撞。随后，保险公司又两次接到当事人的电话，要求销案。时隔一年，事故中的受伤者一纸诉状将该保险公司告上法庭，要求其支付事故赔偿费用16万余元。一起交通事故，为何当事人态度反复多变，事件的背后又有着怎样的离奇故事？
时隔一年索赔16万元
2月18日，江都一家财产保险公司接到法院通知，称原告张洋状告该保险公司未履行赔偿义务，要求其支付包括医药费、误工费、营养费在内共计16万余元的交通事故赔偿费用。
面对这张法院通知，保险公司工作人员很是疑惑，因为该起理赔案件是2013年4月发生的。当年4月2日，他们接到驾驶员李军报案，称4月1号在鸿源大酒店门口与张洋驾驶的电动车碰撞，致使张洋受伤住院。事故发生6个月后，张洋通过伤残鉴定确认为九级残疾，并联系保险公司进行理赔。
保险公司理赔人员清楚地记得，就在他们在对该起事故进行理赔调查时，曾接到肇事司机李军打来的电话，说双方已经私了，不用保险公司赔偿。半个月后，他们又接到自称是受害者张洋弟弟的男子打来的电话，声明这起事故不用理赔，双方已私了，要求保险公司销案。然而，时隔一年，这起本已销案的车险理赔陡起波澜，事故受害人张洋将保险公司告至法庭，要求索赔16.46万元。
既已报案为何销案？既已私了为何上诉？面对这起间隔一年的诉讼，保险公司认为个中疑点较多，怀疑涉嫌假案骗保，遂于3月10日向江都区公安局经侦大队报案。
疑点重重警方立案侦查
接到报案后，警方敏锐地感觉到其中定有隐情，便决定在不惊动张洋的前提下，先向保险公司了解事故的具体情况，待还原事情原貌后，再开展进一步动作。
通过走访保险公司及法院、江都第三人民医院等单位，民警初步了解了该起理赔案件的基本情况。随着调查的深入，该案的疑点也逐步显露出来。疑点一：既然是4月1日发生的交通事故，为什么当事人直到4月2日才想起报案？正常人遇到事故都会选择尽快报警而不会拖延，24小时虽然时间不长，但可以做很多事情。疑点二：商谈事故责任时，驾驶员李军为何爽快地承认自己负全责？正常交通事故后，责任方都会为自己的行为进行辩解。疑点三：当事人两次要求销案，为何又在一年后，在保险公司不知情的情况下，将其告上法庭？
紧盯这些疑点，办案人员对李军的情况、张洋的病情记录和伤残鉴定情况、肇事车辆车况信息、保险公司勘验结果等进行了详细的求证调查，最终认为涉案人员通过伪造交通事故，利用车险进行保险诈骗的可能性很大。
随着侦查的推进，民警发现张洋委托了一名叫杨一平的律师全权代理对财产保险公司的起诉，而律师代理委托书上的签名，与张洋在其它单据上的字迹略有不同。杨一平也证实，委托律师代理时，是一个叫王林的人代表张洋签字。侦查人员了解到，王林在商谈事故及送张洋去医院治疗时均在现场，而王林与李军又是朋友关系。至此，王林这个人走进了侦查人员的视线。
不久，又一个出人意料的调查结果出来了，张洋所在工厂的负责人叫王军，是王林的叔叔。就在警方准备对王林实施进一步审查的当口，王林来到了经侦大队，向警方投案自首。他交待，交通事故纯属子虚乌有，这只是一起由他精心策划的骗保行为。
移花接木导演骗保闹剧
根据王林的供述，一场“移花接木”式的骗保闹剧终于真相大白。
张洋是一家工具厂职工，企业负责人叫王军。去年4月1日，张洋在操作机床时，不慎使左手手指受伤，被送到江都第三人民医院治疗。因为需要进行接指手术，医疗费用较高，医生说约需两、三万元。
然而，因为企业未给张洋缴纳工伤保险，这笔不菲的医疗费用将完全落在王军头上，由他自掏腰包。就在这时，王军的侄子王林想出了一条“妙计”：虚造一起交通事故，以此为由要求保险公司赔偿。这样的话，用赔偿费用来支付医疗费是绰绰有余，厂里不仅不用掏出一分钱，甚至还有盈余。
当天，王林找到住院治疗的张洋，表达了自己的设想。考虑到这样能使自己得到更多的赔偿，张洋表示同意。第二天，王林便指使朋友李军报案，谎称昨日驾车经过江都大酒店时，不慎将骑电动车的张洋撞倒。为应付理赔人员核实，他们还找来一辆轿车和一辆电动车，在车身上制造了两车碰撞的“伤痕”。
11月6日，张洋拿到了医院出具的伤残鉴定，为9级伤残。据此，保险公司启动了理赔调查。然而，11月28日，张洋在其弟弟的劝说下，认识到自己的举动是犯法行为，就向王林提出到保险公司销案。当天，王林便让李军打保险公司客服电话，进行销案。半个月后，张洋不放心，又让其弟弟打电话到保险公司，以双方已经私了为由，再次声明销案。
原以为闹剧至此结束，但“触手可及”的巨额理赔款始终在王林的眼前萦绕，令他难以“忘怀”。经过反复谋划，2014年2月18日，王林在未经张洋同意的情况下，以张洋的名义提起诉讼，要求保险公司赔偿16.46万元。
3月11日，王林获悉保险公司已向警方报案，自知难掩罪行，主动到江都法院提出撤诉申请。随后，王林等人陆续向警方投案自首。目前，王林、李军等人因涉嫌保险诈骗，被警方采取强制措施，等待着法律的严惩。这正是：机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。
法律链接《中华人民共和国刑法》第一百九十八条：有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二 十万元以下罚金或者没收财产：（一）投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；（二）投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；（三）投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的 ；（四）投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；（五）投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。
张先生觉得保险不吉利，所以遇到别人推销保险，会躲的远远的。他心想：不买保险也活得好好的嘛！买了保险反而才会遭遇这些糟心事呢。
某天，他和朋友淋着小雨爬山，石板路太滑，两人同时跌落了下去，摔的不轻。朋友买了商业保险，保险公司不仅理赔了，还派人来慰问，而自己的医疗费，只能自己掏腰包。
启示：会不会遇到风险，和买不买保险没有关系。赶在风险来临前规划了保险，叫幸运；赶在风险来临后发现没保险，叫不幸。
朋友给老王推销商业保险，被他拒绝了。考虑到自己有社保医保，用不着保险。但一次突如其来的晕倒，打破了他生活的平静。老王患了一种没听说过的凶险病。
好在入院及时，手术也挺成功。但是报销的费用，让他有些纠结。原来住院期间用的材料和药品都没法报销，整体算下来，社保只给报销了一半，并不像自己想象的那样能报销干净。
启示：社保的特点是保而不包，不能报销的部分应该由商业保险来规划补充。社保加商保，生活更美好，医疗保障才充足。
阳光保险车辆事故理赔流程： 车险理赔流程： 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案： 车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。
如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理： 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额; 定损完毕后才可修理受损车辆; 给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额; 当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队; 然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
本人97年买了国寿重疾险，后来因病致残，通知国寿业务员，按她指点的去医院做了一个相关的鉴定，然后在手机上下载了国寿的app按照app上的申请理赔程序传送了所有赔礼需要的资料，第二天就保险公司的理赔保额就打入了我的银行卡真的很方便，理赔也很快速
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程：
1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观，拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
讲身边朋友或客户出险理赔的案例，让客户知道保险的重要性
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