平安车险理赔信息查询电话，平安佛医保险理赔电话

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1. 平安保险车理赔电话

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

2. 平安公司车险理赔电话

 答：

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3. 平安车险理赔服务电话

一、投诉

电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉

客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。

网络投诉：

可以在平安官方网站进行投诉。

如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。

二、法律途径

1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。

2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。

3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。

如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任

4. 平安车辆保险理赔电话

1、短信查询

       报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询

       如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。

值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的

5. 平安保险车理赔电话号码

1.拨打保险电话报案

　　发生事故后立即拨打电话报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

　　2.事故勘察

　　确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

　　3.确认损失修复方案

　　选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等。

　　4.修车

　　进行车辆维修。

　　5.提交理赔资料

　　将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

　　6.领取赔款

　　理赔资料经审核后，案件结案。

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