平安保险车险理赔人员工作流程，平安保险基础知识培训课程

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1. 平安保险公司培训视频

严格培训

很多人对平安的印象大都有一个共同的印象：

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据记者了解，一个新的保险销售员从加入平安保险公司，到能从事保险业务，要经过严格的筛选。

首先刚加入的员工要经过一套平安从美国引进一套系统的测试，其目的是要先看这名员工适不适合从事保险这个行业。因为在平安看来，这世上每个人都有适合自己发挥的方面，如果能在自己最擅长的领域工作，那么进步也将是最快的。因此平安从一开始就力争找到做保险“最适合”的人选。

经过测试后便开始参加为期7天的培训。

在这7天里的培训大致分为“沟通、说明、促成”三大部分。其中沟通主要指与人交际的各种技能，说明是指对平安各种险种的了解程度，促成是指最后与保户签单的各种注意事项。

经过培训后，受训人员还要参加平安公司内部制订的“26条从业手则”与国家保监委的“保监委代理从业人员展业证书”考试。

这还不算完，最后还有一个通关会。通关会是指考试时模拟一个与客户沟通的现场，由考生自己挑选一个角色与主考官进行互动，经过这些考核后，新人才能开展各种保险业务。

由此我们可以看到，一个新人来到平安保险，不是想做保险就能做得到，必须一一通过这些严格的考核才有上岗的资格。一位不愿透露姓名的平安员工告诉记者，若不是国家对平安保险下达了安置再就业的指标，不然进入平安保险的门槛还会更高。

诚信培训

诚信是一个保险公司生存的根本，平安保险在整个培训中最看重的也是品质管理，虽然在平安保险的考核指标非常严格，但也不容许员工为了做到业务而不择手段，一旦发生了这样的事情，平安向来是“杀无赦”。

在平安公司，一位姓陈的培训讲师给记者讲述了这样一个真实的故事。

有一个业务员，很年轻，本来平常在平安的表现非常不错，业绩有目共睹，公司内部本来都准备提拔他了，没想到出了一件事，最终把这个小伙子开除了平安的队伍。

起因是这样的，有一次他的女朋友因为工作不顺心把工作辞了，但他这个女朋友是属于那种爱慕虚荣的女孩，没有钱又想买些手饰项链。正好这时这个业务员刚刚收了三个人的续期保费，但没有按时交到公司。按照公司规定，收到保费后要在24小时内交到公司，但这个业务员就钻了一个空子，因为保险期有2个月的宽限期，在这2个月之内交费都视为有效。因此这个业务员为了满足他女朋友买手饰的欲望，就私自挪用了这笔保费。

没想到的是，在这期间其中一个客户出了事故，然后就向公司报案理赔。但是一报案，公司就查出这个客户没交保费，客户心头一愣，自己明明交了一个多月了，怎么说自己没交呢?于是在保险公司一查，查出是这个业务员私自挪用所致。客户一怒之下就起诉了这个业务员。同时平安公司把这个业务员马上清除，并上报保监委的“黑名单”，这意味着这个业务员这一辈子再也没有机会踏进保险这个行业了。

而要让业务员从踏进平安的第一天就有这样的意识，离不开严格的品质培训。这位姓陈的培训师告诉记者，品质教育是所有平安人员所有学习中最重要的一课，而要让从业人员有这样的意识，重中之重就是要让每个从业人员感受到自己的责任感。

这位姓陈的培训讲师给记者打了这样一个比方，来说明培养一个强烈的责任感对公司的重要性。

素质培训

要想有优质的培训质量，首先就要拥有高素质的培训队伍。

平安的培训讲师主要分三类，一类是从那些优秀业务员中成长起来，同时拥有很强的沟通和培训能力的；一类是那些学习保险相关专业出来的大学生，他们主要在公司为员工讲解一些理论方面的东西；还有一类就是如今平安花高薪去世界各地聘请的职业讲师。

徐女士就是平安公司一名从业务员成长起来的兼职讲师。据她介绍，在平安，就算是从事兼职讲师也要有个严格的考核制度。

第一，必须具有从事保险业务一年以上的经历；第二，至少要拥有大专学历。拥有这两个资格后才先在部门演讲，然后选出前3名到分公司演讲，演讲通过后才能参加兼职讲师培训，培训考核过关了，才是一星级、二星级层层往上升。

徐女士虽然加入平安时间不长，只有两年，但由于业绩比较好，以前在企业也从事政治思想教育方面工作，所以在这方面有一定的基础。然后通过自身的努力，通过层层努力，才最终成为了一名兼职讲师。至于为什么想成为一名讲师，用她自己的话来说是：“虽然我自己业绩做得还可以，但我希望把自己的经验和教训与更多的人分享，我并不是在乎这点讲课费。”

据记者了解，在平安内部的兼职讲师，大部分都不是为了钱来获取这个资格，大多数都是希望能通过自己的传播，让更多的同事业绩做得更好。同时也不难看出，“一个人好不算好，大家好才算好”的思想在平安内部随处可见。这些兼职讲师都是自愿的，都是为了做好一个事业才做出了这样的努力，看到这样的情景，我们也不难理解为什么平安在中国保险业界为什么享有这么高的声望了。

2. 平安保险公司培训视频讲解

您好！ FYC是首年佣金，First Year Commision 的缩写;指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经济业务而得到的第一年度的佣金FYP是首年保费。

“FYP” First Year Premium(第一年度保费) 的缩写；指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经济业务而得到的第一年度的保险费。

3. 平安保险公司培训内容

培训岗位在不同的地方不同内容设置，一般来讲主要有以下内容：首先是针对不同阶段的营销员进行制式培训，例如刚入事保险工作的的新人，然后是各个阶段的成长，晋升培训。

还有就是根本公司不同时期特定的需求进行培训。

4. 平安保险公司培训照片

平安培训系统且完善，被美誉为“业界黄埔军校”，进行千人千面培训，总结有4大培训生产线！

一、新人生产线，围绕主顾开拓、销售技能、产品讲解进行设计，循序渐进，环环相扣。

二、主管生产线，帮助各级主管逐步掌握增员、辅导和团队经营管理等各项技能。

三、绩优生产线，以培养保险销售顾问为目标，围绕市场与服务，打造高产能团队。

四、导师生产线，培养辅导意识，逐步完善授课技巧，实现教学相长，共享共赢。

5. 中国平安保险公司介绍视频

平安最早是以人寿保险起家的

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

后来逐渐向其他金融行业，比如财产保险，证券，银行等行业拓展。因为中国金融行业实行分业经营管理制度，所以平安又设立了独立的平安产险公司，平安证券，平安银行等等

6. 平安保险讲师视频

平安的工作还是靠谱的，平安保险集团是中国最大综合性金融机构，实力雄厚，资金充足，平安普惠讲师工作待遇优厚。是不错工作。

7. 平安保险培训讲师

看来你对于保险公司的体制并不清楚.

哪有那么容易当讲师的.

你以为站在台上是个人就可以讲吗

他们告诉你考证应该说的是业务员的那一套流程.

说实话,如果想做保险公司的讲师,没有从业务一线做起,这个讲师你做不好.

保险公司的讲师需要的知识量是很大的,不能光有激情和热情.

要做好讲师要具备多方面的知识.

我当初在保险公司为了一个讲师名额,公司都打起来了.

考虑清楚如果你确定要做讲师,就先做业务,熟悉流程.否则讲师这条路你行不通.不要只看到台前的风光,台后的辛酸和付出是你不会懂的.

8. 平安保险培训课

平安保险年金待遇的意思是说：投保人趸交或者按照保险合同约定期交保费，则保险公司可以以被保险人的生存作为保险条件，按照年、半年、季或者月给付保险金，一直到被保险人身故或者保障期满为止。

比如养老年金保险，就是指被保险人若平安生存至投保时约定的年纪（如50周岁、60周岁等），则保险公司可以按照约定每期给付一笔保险金给被保险人，或者被保险人也可以选择一次性领取保险金。

9. 平安保险视频讲解

不靠谱。买保险返佣是违规操作，这种行为属于恶性竞争，是银保监严厉打击违规情节，一旦发现保险公司和银保监会严惩。不过，这种行为在实际展业中偶尔发生的。有人为了抢单，也会铤而走险开出高额返佣诱人条件，但是这样的行业蛀虫毕竟是少数。

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