车险理赔岗有哪些岗位,车险理赔岗位主要是干什么工作

 2023-12-16  阅读 161  评论 0

摘要:本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。 1. 车险理赔岗位描述1、工作职责汽车保险定损员的主要工作是对汽车事故现场进行查堪,以获取资料,认

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔岗位描述

1、工作职责汽车保险定损员的主要工作是对汽车事故现场进行查堪,以获取资料,认定责任,审查保险单据,对事故车的损失进行勘察和评估,填写估损单,为事故车的理赔和修理提供精确的数据和合理的维修方案。

2、具备条件1、了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;2、 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;

3、掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;

4、懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;

5、熟悉事故车的修理工艺和流程;

6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

7、汽车保险定损员还应当具备良好的职业素质,为人真诚,服务热情,处事公平。在保险定损过程中尊重客观事实,不弄虚作假,不谋取私利。扩展资料就业前景汽车保险定损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。由于近年来国内汽车保有量激增,交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后,一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂(或4S店)对车辆出险情况进行评估,依此为修复成本定价,也就是估损。估损不是单方面的,保险公司和修理厂(4S店)都要进行评估,双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。因此,汽车保险定损员不仅可在保险公司从事汽车定损理赔,也可作为汽修厂、4S店内从事事故车接待、修复的核心人员。接受事故车修理是大多数汽修厂或4S店售后服务中最重要的赢利渠道之一。因此,汽修厂、4S店在定损领域的专业人员、人员从业资格等方面,都存在很大的需求。另外,大的保险公司从事车辆事故定损的专业人员人数可达上千人,还有不少大型保险公司车险业务尚在高速发展,还存在持续的人才需求空间。除此之外,如保赔双方或保修双方不能就赔付事宜达成一致的,还可以委托第三方专业评估机构(保险公估行)或专家前来评估。汽车保险定损员也可能成为第三方专业评估机构(保险公估行)的核心评估专家。公营或私营的机动车定损中心、交通事故评估中心也是急需吸纳汽车估损师的机构。如在上海,汽车4S店有200余家,大小汽车修理厂达6000多家,第三方专业评估机构有上百家,机动车定损与交通事故评估中心有数十家,大小保险公司上百家,汽车保险定损员可选择的就业范围很大。加之汽车保险、机动车定损领域的专业教育和培训目前才刚刚起步,目前专业人才供应量非常有限,而人才需求却频频告急,就业竞争密度也不高。因此,汽车估损师在近几年来将是一个就业热门。当然,从事这个职业的待遇也不错,这是人所共知的。

2. 车险理赔职位描述

车险专员是专门从事车辆保险行业的人员,其属于保险行业的一个种类。

  车险专员岗位职责:

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  1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;

  2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;

  3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;

  4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;

  5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;

  6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;

  7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项; 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。

3. 车险理赔工作职责的理解

  保险公司人伤理赔岗位是保险理赔员。

  保险理赔员主要工作内容:

  1、在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;

  2、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;

  3、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作;

  4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;

  5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;

  6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;

  7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

4. 车险理赔岗位描述怎么填

车险查勘员需要全日制本科学历,汽车专业或者机械专业。绩效工资,刚入司底薪在2000左右,奖金根据绩效考核优劣发放。考核后20%的没有奖金。连续两年考核后10%者,清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。工作比较累,很是辛苦。主要的工作是事故现场勘查,定损,调查虚假案子。

5. 汽车保险理赔类岗位

汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》,其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意:等级证书是地域限制的,全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下:

汽车保险理赔员主要有三类:

通常情况下,一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同,对人员的要求也不尽相同。

具体说来,接报案岗位也叫电话中心,主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”

6. 车险理赔岗位职责

两者职责略有不同。

 定损员的职责: 事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任,协助客户处理事故善后,指导客户填写及收集索赔资料,疑难案件上报调查,领导安排的其他任务,定损员一般为男性,负责在外面跑,每天24小时都有人上班,一般是两班倒,接到客户报案后负责出勤,进行查勘定损。 因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。

 理赔员的职责:

1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据

2、跟进客户理赔款的发放

3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知识,进公司后进行培训。

7. 车险理赔理算岗工作内容

一般般。首先是这样的,4s店的保险理赔员是负责保险公司定损员上门定损的,也负责代客户理赔交资料什么的。待遇相对稳定。一般武汉市服务站这个职位大概3000左右吧。

公估公司的查勘员相对来说比较辛苦,因为每天都要开车处理交通事故,还要值夜班。工资待遇一般比较灵活,做多少拿多少。但是也不是没有上限或者拿很多的。相对而言也不多。比如一般一笔案子大概6块钱,一个月下来2000左右,还有点补助。类似电话费,误餐费,值班费什么的。

具体就看你了,看喜欢挑战点的还是稳定的。

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