车险理赔基本流程有哪些，车险理赔的基本流程有哪些

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔要注意哪些

1、如果协商不一致只能到法院起诉，也就是通常所说的打官司。2、道路交通事故发生后，事故双方不能协调解决的，可以通过交警部门调解，调解不成只能到法院诉讼解决。到法院诉讼需要准备好相关证据，交通事故证据相比其他案件证据更易收集，不用费心去收集，只要注意保留好相关证据即可。

2. 车险怎么理赔,需要什么

车险理赔流程。

1.出险报案

如果您的车辆发生事故，请立即报案，保险公司将及时指导您进行事故处理，并派专人进行理赔服务。

2.现场处理

接到报案后，保险公司会及时安排查勘人员协助您进行现场处理，保险公司的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料。

3.损失确定

您在车辆修理前请及时通知我们，确定修理项目、方式和金额。为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

4.提交索赔资料

到理赔大厅提交索赔材料，事故处理完毕后，请您尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。

5.审核付款

收到您提交的索赔材料后，保险公司将尽快完成审批工作。

3. 车险理赔小知识

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

www.ziliaopan.com

1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

4. 车险理赔需要注意什么

1.出险后及时保护好现场

有时候车辆发生碰撞，部分车主担心交通事故影响交通堵塞问题，在没有标明事故现场状况的条件下，将车辆驶离现场，然后在商讨事故责任划分的时候，将为导致纠纷的产生。对于交通事故损失比较大的现场，车主想要顺利的理赔，一定要注意汽车保险理赔流程中的技巧：及时保护现场。不要急着将车开出交通事故现场位置，应该先用粉笔划出意外事故现场两车轮胎位置，或者用手机拍下现场事故照片。然后在开出现场，这样既可以保证道路交通不会拥堵，车主在理赔的过程和再陪你过也会有一定根据。

2.车主擅自修车不等同于保险定损费用

定损费是保险公司根据汽车维修所需要的维修费用来预先设定维修费价格，除非汽车在维修的过程中发现新的故障需要重新定损，否则定损单上的价格将会作为汽车理赔的有效依据。

倘若不懂汽车保险理赔流程，擅自先修车，然后在定损的这种做法，保险公司对汽车定损缺乏客观查勘定损条件，所以为了避免部分人故意夸大事故损失非法牟利，保险公司将会按照这类车辆市场均价进行赔偿，而不是按照车主维修实际价格进行赔偿。所以车主维修车前一定要等待定损员对现场进行查勘并出示权威定损单据后，再离开现场，这样才可以顺利理赔。

3.小刮擦不理赔

随着汽车费率的调整，保险公司每年都会根据车主出险费率来定价，出险率比较低车主在续保的过程中可以获得相对优惠的折扣。如果汽车出险一些小刮擦保险网建议大家不要找保险公司进行理赔。如果找保险公司会增加汽车出险率。如果汽车出险次数过多，车主在第二年续保保费会有一定的增加。

5. 车保险理赔注意事项

一、被保险人发出货物受损通知

发现货物受损后，第一时间通知保险公司让其来检验货物受损情况，之后保险公司会根据货受损情况填写“定损单”。

1. 对于受损明显的货物，要尽可能地保留现场，并取得承运人或港务理货部门的证明。

2. 受损不明显的货物，收货人应聘请公证机构进行检验并出具检验证明。

3. 受损货物若属于第三方责任，而第三方拒绝赔付或拖延不理赔时，转向保险人索赔，并将有关文件交给保险公司。

二、索赔所需的单据

1. 提单正本

提单的货物收据作用表明了承运人所收货物的外表状况和数量，交付货物时不能按其提交这一事实本身就说明了货损或货差的存在。

2. 卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证

这些单证是证明货损或货差发生在船舶运输过程中的重要单证。如果这些卸货单证注了货损或货差情况，并经船舶大副签认，而在收货单上又未做出同样的批注，就证明了这些货损或货差是发生在运输途中的。

3. 重理单

船方对所卸货物件数或数量有疑问时，一般要求复查或重新理货，并在证明货物溢短的单证上做出“复查”或“重理”的批注。这种情况下，索赔时，必须同时提供复查结果的证明文件或理货人签发的重理单。并以此为依据证明货物有否短缺。

4. 货物残损检验报告

在货物受损的原因不明显或不易区别，或无法判定货物受损程度时，可以申请具有公证资格的检验人对货物进行检验。在这种情况下，索赔时必须提供检验人检验后出具的“货物残损检验证书”(inspection certificate for damage & shortage)。

5. 商业发票

6. 装箱单

7. 修理单

用来表明被损坏的仪器设备、机械等货物的修理所花费的费用。

8. 有关文件证明索赔的起因和索赔数目的计算依据

此外，其它能证明货运事故的原因、损失程度、索赔金额、责任所在单证都应提供。

索赔单证必须齐全、准确，内容衔接、一致，不能自相矛盾。

三、保险公司赔付后再找责任人

1.若保险公司赔付的金额过多时，在赔付完被保险人后，会向有关责任人追偿。但一般追偿过程较困难。

2.若赔付金额较少时，保险公司赔付后，由其内部承担赔付的金额，而不再追加责任人。一般大的保险公司，会将其保险货物分保出去一部分给再保险公司，即风险转移，并与其签定协议，会在协议上规定各自所承担的责任义务。若出现索赔，保险公司赔偿完受益人后，会按他们所签协议来分担。

四、第三方责任

货物出险后，若属于第三方责任时，受益人可以持保险单及提单正本直接找第三方或向保险公司，具体找哪一方来赔偿，由受益人来决定，哪个赔偿的金额多，就可以找哪个赔偿。而实际上第三方或保险公司的赔偿金额，大体上差不多。受益人也可以直接找保险公司来赔偿，保险公司赔偿后，会取得代位追偿权，再找第三方的责任。受益人不可以得到双份的补偿，因为保险公司的赔付是一种补偿性的。

五、索赔过程中费用问题

货物出险后，受益人必须在第一时间通知保险公司，保险公司会再协同其它责任方一起去现场地堪查货物受损情况。到场的有保险公司、船公司、场地有关责任人、收货人及其他与该货有关的人，而该责任人因到场而产生的费用，若货物受损由保险公司赔偿时，该费用也由保险公司一起承担。换句话，就是对于货损产生的查看费用、理赔费用也在保险公司赔付的责任范围之内。若在保险公司赔付范围之外，则找引起货物受损的当事人赔付。对于货物受损责任不明确时，该费用由保险公司承担。

Www.Jietao.Net解套网提供全球市场行情信息，证券、股票、基金、股指期货、外汇、债券、保险、银行、黄金、现货、白银、配资理财等学习资料和知识。