平安保险车险理赔咨询，平安保险车险理赔流程查询

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 平安保险车保险理赔咨询

1、报案

被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。

2、查勘

车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。

3、定损

意外事故车辆受损不是很严重的情况下，平安车险的查勘员会在现场直接定损，车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故，需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定，然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时，平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。

2. 平安寿险理赔咨询

1、被保险人发生意外险责任事故，第一时间拨打平安保险客服电话95511报案，申请理赔；

2、被保险人根据保险公司的要求准备理赔资料提交给保险公司；

3、保险公司进行审核，审核通过将报销金额赔付给被保险人提供的银行卡账户中。

另外，如果报销申请未通过审核，那么理赔失败，可拨打95511申诉。

3. 平安车险保险理赔咨询电话

首先肯定是要报案了，注意了解你的合同里面有没有48小时内必须报案，如果有的话，你一定要在规定时间内报案，如果超时了，虽然可以受理，但是一般没有特殊原因，保险公司是有权拒绝赔偿的，不过现在有电话车险，就不会太耽误时间去完成理赔程序了。

2.现场处理，如果你的车是在公路上发生事故，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后再移动车辆，等到交警来了以后把责任划分清楚了，你就可以给保险公司提出索赔，然后保险公司也会派人对事故进行勘察，这个时候你只要好好配合调查就阔以了。

3.如果在勘察以后，保险公司确定可以赔付，就会进行事故结案，然后你就可以向平安保险公司提交索赔材料，一般都是申请书，被保险人身份证，银行卡，驾驶证，车辆出险证之类，具体还是仔细研究一下你的保险合同。

4.接下来你就等着保险公司的索赔审核，通过之后就可以领取赔款了。最后，平安车险的理赔电话在全国是全天24小时开通的，如果你的证明材料什么都是齐全的，在一万块钱以内的车险责任事故当天就可以办理。温馨提示，你最好还是把赔付的范围给好好了解清楚，毕竟赔付的条件有的还是蛮严苛的，要不然到时候有的事故是不赔的，自己不清楚也不太好，少一些麻烦。希望对你有帮助

4. 平安车险理赔咨询电话是多少

随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

5. 平安车险理赔服务中心

根据<<保险法>>和保监会有关之规定:保险公司不可强迫指定修理厂修车.交通事故后由保险公司定损,被保险可以去别的修理厂修车,但是,去别的修理厂修车,超出定损部份被保险人自己负责,车辆所换的残零配件你要交回保险公司.另外,有的交通事故造成车辆内部机构损坏,当理赔人员无法判定时,由保险公司指定修理厂修车,如果,被保险人坚持主张外修,那么,超出定损部份由被保险人自己负责.

6. 平安保险车保险理赔咨询电话号码

平安出行险（基础版）理赔流程：

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及时向保险公司报案。 这里以意外险举例：被保险人出现了意外事故，要第一时间向保险公司报案，并保留好现场的证据。等待保险人员去现场搜集证据，如果意外情况比较严重，当场昏迷的话，可以先治疗等清醒的时候，在打电话进行报案。总之出险之后，记得要及时报案。

立案后，准备理赔需要的相关资料，等待保险公司分析理赔的具体情况。

等待保险公司审核。 这个阶段就是等待保险公司的审核了，一般小型案件的话，3个工作日内就可以给出回复，普通案件的话要5-7个工作日，如果是大型案件的话不会超过1个月。

配合理赔调查。保险公司会去医院调查病历，和主治医生见面，核实出险原因和治疗经过。还要查既往病史，医保记录，体检记录，户籍所在地医院和常驻地医院等等。最后还要排查下你在其他保险公司的投保情况，排除骗保的可能。当然，这些不是每次都要全部查。理赔金额小，资料没啥问题，钱嗖的一下就到账了。但是如果碰到这些情况，保险公司一定会深入严格核查：1、理赔资料上，有明显既往病史的。2、一过等待期就出险的;身故或重疾，买完两年内就出险的；3、购买多家保险公司的产品，保额特别特别高的，担心骗保嫌疑。

等待理赔款到账。 收到理赔通知以后，保险公司如果接受理赔的话，理赔款一般会在结案后的1—3个工作日左右到账，此时需要留意一下你的手机，是否有信息，或者去查询一下银行卡的余额。

7. 平安车险理赔服务

理赔流程： 第一，及时报案。

发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。第二，了解拒赔范围和免责范围。第三，损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。第四，道路事故,先110,让交警开好证明就去修理场,报案.定损全套现在修理厂都能做到, 第五，,非道路事故(小区):自己写个证明,然后找所属派出所盖章就可以了。第六，单车事故: 110先交警开单~然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要,不要的直接开去修理场,要的再报案等保险公司来看车。

8. 平安保险车保险理赔咨询电话多少

8年公司的旧车，新车价17w，车损险8.7万，不计免赔等，买的平安

。在停车场被其他车刮了一下，维修1600，平安说没有买足额，只赔50%，我无责只赔70%，合共保险赔付50%*70%=35%，约570元。。自己掏1000.。保费相应上调。。十年前也这样被平安坑了一次，好多年没有买平安，都是华安、天平这些小公司。好了伤疤忘了疼，八年前买新车的时候，送了平安，就一直买了平安八年，就出险这么一次（小刮小蹭都懒得索赔），就赔了570，赖掉1100，没有任何通融，就是这么吊，，。。。赔付“严格”是平安特色。。。店大欺客去年家里新车送的还是平安。。。还好今年两部车都没买保险。。全部改小公司平安再来电话推销，直接拉黑切记切记，平安莫买

平安莫买

平安莫买

。。。服务好体现在赔的时候，买的时候服务好有鸟用啊。

还是那句话，有活力的永远是小公司，公司一大就开始官僚，一大就牛叉，有得你受。。

9. 平安车险电话理赔

非常有用。

1. 95511是平安保险公司的官方咨询电话，其中按语音提示要拐半天，你可以拨通之后直接要求转人工。

2. 如果先走95511，处理不满意，你还可直接拨打12378向保监会投诉。

3. 还不满意，可直接向法院提起诉讼。

但前提是自已先弄明白了，究竟卖保险的哪些说法和做法是属于违规误导。

10. 平安保险车保险理赔咨询热线

一、投诉

电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉

客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。

网络投诉：

可以在平安官方网站进行投诉。

如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。

二、法律途径

1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。

2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。

3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。

如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任

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