车险销售技巧和话术经典语句，电销车险销售技巧和话术大全

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电话车险销售话术流程

1.早上打一个下午再打一个（脸皮要非常厚），天天跟，直到他说投诉，难道上面的老总没和你说吗？（OB你就准备打120，没名单再去要，IB就每天打45-60+，通时每天当然要超过4小时，按照我那样说的量你肯定可以到5-6小时）

2.语气方面需要有亲合力，要有感情你不是机器

3.打过去就是和他磨，可以拉拉家常，谈谈股票，然后再用话术+限量服务

4.多多促成，多找点促成亮点。

5.如果真喜欢这工作就多加班，放弃双休。

以上个人经验，如果还不知道怎么样练就去老大那边申请下线去听人家的电话，还是很有用的。

2. 电话车险销售技巧和话术

“先生(小姐)，您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗?”

回答通常会问“你是什么公司的?”

“哦，我是XX保险公司的。”

如果他说“不是”，那你就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们公司的客户，这是我的名片，希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

如果他说“是”，那你就说“恭喜您，先生，感谢您支持我们XX，请问您买了什么产品，年交保费多少。”

用这种方式开场，会比较容易扑捉到商机。

3. 车险电话销售技巧和话术经典语句

如果对方表示已经投保：

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如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。（如果对方还是表示很忙，可以询问之后什么时候有空）

如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

4. 电话车险销售话术流程图

销售车险的过程中可能会遇到很多问题，也会经常被客户拒绝，这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了：

如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。（如果对方还是表示很忙，可以询问之后什么时候有空）

如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

5. 电话车险销售话术流程视频

现在给车子上保险成了不少人的难题，因为市面上的车险产品是相当多的，所以往往容易让人眼花缭乱，不知该如何选择。很多人选车险看重的一点就是便不便宜。那么，车险哪家便宜呢？

我们熟知的车险有太平洋车险、平安车险、人保车险等等。而在这三家车险当中：

1. 太平洋车险：

太平洋车险的性价比很高，在车险价格方面是很便宜的，尤其网上车险价格十分优惠，私家车商业险可多省15%，而且万元以下，资料齐全，可一天赔付。

2. 平安车险：

平安车险是官网直销的，省去了中间环节。其中私家车商业保险最多也可省15%，而且官网投保有时还会有活动，比如抽取红包、赠送视频会员等等。

3. 人保车险：

人保车险提供极速服务，万元以下，能1小时通知赔付。而且人保车险的费率较低，具有一定价格上的优势。而且时不时都会搞活动，比如赠送车主购物卡、加油卡等等。

以20万的新车为例，去太平洋车险投保，车险报价基本在5千多，将近6千的样子，而平安车险的报价和太平洋车险差不多，至于人保车险，报价在6千多左右。

其实太平洋车险、平安车险和人保车险一直都是车险行业当中的“老三家”，各有各的优惠，都是值得投保的。

6. 电销车险话术整套流程表

第一：基本技巧：

声音

1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；

2、 有感情； 有底气。

3、 热诚的态度，清晰的语音。

介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好；

2、学会回避对销售产品没有帮助的问题；

3、转客户的反对问题为卖点。

第二：开场白：

1、要引起客户注意的兴趣；

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，不要放弃； c)培养和客户交流的共同话题；以顾问的身份去挖掘客户需求。

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处，可做一一列举。

第三：激起欲望

1、应用客观的人的影响力和社会压力；

2、用他的观点；

3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；

“对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候，也许您首先要思考的是：“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

第四：建立信任

电话销售就是持续不断的追踪。一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人，因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中，这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。

长期的跟进，而不是一打电话就谈产品，更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的，而不是单纯的卖产品”，因此久而久之，一旦顾客对销售人员产生了信任，不但能达成现有交易，而且还能发掘出潜在的消费。礼仪是电话销售基础，最重要的就是控制声音和表情，并尽量杜绝无效沟通的发生。把握适当机会赞美客户，真诚地赞美，是拉近与客户距离的最好方式。尽量坚持以关系为导向，在现实的销售过程当中，主要以两种导向作为销售的支撑：“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品，这样便于节约时间和成本，但是从长期来看，尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。

7. 车保险电话销售技巧和话术

好的车险话术不仅是建立在说话技巧上，还建立在丰富的车险知识与优质的车险产品上，然后再通过组织语言让消费者更容易接受。以下是电话车险话术技巧的4大秘密，我们一起来看看吧。

　　1、电话车险话术技巧的秘密一：具体客户具体分析。

　　王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

　　2、电话车险话术技巧的秘密二：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　3、电话车险话术技巧的秘密三：从不怕拒绝

　　当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。

　　4、电话车险话术技巧的秘密四：做好电话登记工作，即时跟进。

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

8. 电话车险技巧与话术

你好！我是平安的员工（名字），工号是（多少），今天很荣幸为你服务！您是我们公司车险的老客户。看的出，您很有保障意识。在交强险之外，您还为爱车投保了车损险和第三者责任险等商业保险。只是，这些保险责任，主要还是保障车或别人的。您自身的保障是没有的。车子只是消费品，自己和家人的幸福生活是无价的，应该做好保障。对于您的家人来说您就是她们最大的保障。

我们完全可以提前做出准备来降低影响，只需要小小的支出，就可以为你和家人提供百万保障。

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