车险电销坐席考核指标，如何做好电话车险座席

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1. 电话车险坐席工作总结及计划

话术：

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您好，请问是XX先生/女士么?　客户：是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。）　TSR：X先生/女士您好，我是人保网销车险坐席，工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致？

2. 车险坐席经验分享

中国人保的车险电销相对来说还是比较好做，当然，做销售没有不难的，不是每个客户都是能够满意你的服务。中国人保车险电销部门会给电销专员发放车险客户资料。这个资料基本上在保险行业每家都有，所以你平时车险快到期时会接到很多保险公司的电话，只有自己给客户的优惠相对较大，才比较好做

3. 车险话务员工作总结

报名方式：申请职业技能鉴定的人员，可向当地职业技能鉴定所（站）提出申请，填写职业技能鉴定申请表。

报名时应出示本人身份证、培训毕（结）业证书、《技术等级证书》或工作单位劳资部门出具的工作年限证明等。

申报技师、高级技师任职资格的人员，还须出具本人的技术成果和工作业绩证明，并提交本人的技术总结和论文资料等。考试内容：国家实施职业技能鉴定分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试一般采取笔试。操作技能考核可采取工作现场操作、模拟现场操作、问题答辩等方式进行。

这些内容是依据国家职业（技能）标准、职业技能鉴定规范（即考试大纲）和相应教材来确定的，并通过编制试卷来进行鉴定考核。

4. 车险坐席工作内容

每三个月取得晋升的机会，职级津贴递进式增长，按季度业绩考核晋升，初级晋升一个职级，职级津贴涨200元；中高级阶段晋升一个职级，职级津贴涨300元；资深涨500元；

晋升岗位:岗前培训→试用见习坐席→初级坐席→中级坐席→高级坐席→资深坐席→见习团队长→高级团队长→区域经理。

5. 做电话车险坐席怎么样

保险行业的提成都是不分公司，基本上都是差不多的。

像车险业务，一般提成是客户缴纳保费的百分之五，六左右，所以一个月十万元的业绩，能拿五六千是不成问题的。

6. 保险坐席工作内容

这个不一定啊..看电话的量了.要是人少电话多那肯定累.是哪家公司呢..平安还是算了.内勤苦的不得了.最好是人寿.

7. 车险电话坐席的工作是什么

你善于跟人沟通，有个好脾气就可以去淘宝客服，反之去做人力招聘专员的相关知识需要面全一些，努力加油。

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