平安车险电话更改流程，平安车险电话出险流程

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电话车险流程

1、拨打95511报案

发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2、事故勘察

查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3、确认损失修复方案

选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

4、修车

进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

5、提交理赔资料

赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

6、领取赔款

理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

2. 电话车险怎么操作

一、车险理赔程序流程

第一步：

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(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

第二步：查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步：签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

第四步：理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

第五步：审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步：赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

3. 电话车险投保流程

买保险可以通过销售人员、在线客服人员等间接与保险公司取得联系，委托相关人员办理业务或与保险公司进行协商。

买保险也可以通过拨打保险公司电话、到保险公司线下网点等方式。保险公司是指依保伯险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费，将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产，运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务，能够在投资中获得高额回报并以较低度的保费向客户提供适当的保险服务，从而盈利。

4. 电话车险怎么办理

电话车险办理的流程如下：

1、拨打车险电话；

2、如实介绍车辆情况与基本需求；

3、电销专员依据系统测算报价；

4、确定投保后,公司约定时间、地点，在3日内递送投保材料；

5、填写投保材料后，车主可选择刷卡付费；

6、材料递回公司核保后，将保单递送至车主。电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

5. 电话车险购买流程

请问你是买车险，还是报险。

买车险的话，电话核实情况，确认好了，保险公司给你出单，安排快递给你递送保单。报险的话，打财险公司电话，理赔人员会告诉你怎么做

6. 电话车险办理流程

平安电话车险网上支付的方法如下：

1、可以使用手机银行交费的方法，以建设银行为例。打开建设银行app，点击右下角的我的悦享生活。

2、进入我的乐享生活界面之后，点击箭头所指的“更多”。

3、在随后出现的页面里，点击平安保费续缴。

4、接下来，按要求填写保单号，就可以进行车险缴费了。 在先上支付平安电话车险比较适合适合在异地投保的车主，和车主直接通过官网投保网银缴费一样安全。 在线上支付平安电话车险的时候，你们的通话过程全程录音并受保监会监督，与多家银行签署了保密及支付协议，每一笔支付都可以通过对应银行查询流水号，且在投保成功后大约五分钟手机会收到投保已成功的通知信息。

7. 电话车险流程和注意

自己如果想要在手机上购买车险产品的话，可以通过以下流程进行操作：

1、手机上下载保险公司的APP，或者直接关注保险公司的微信公众号；

2、注册账号并登录保险公司APP或微信公众号；

3、在保险产品的详情页面找到自己需要购买的保险产品；

4、按照页面提示填写投保人信息、被保险人信息；

5、进行健康告知；

6、填写投保人、被保险人、受益人的详细信息；

7、支付保费。

8. 电话车险流程怎么走

1、拨打保险公司的客服电话，告知客服人员自己要退保，问清需要准备的材料并预约好手续办理时间;

2、带上准备好的退保材料，在预约的时间前往指定网点;

3、在保险公司工作人员的帮助下办理退保手续;

4、保险公司对退保申请进行审核;

5、审核通过后按保险合同规定退还保费。

9. 车险电话销售流程

1.保险代理人出示有效证件：投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版，应要录制清楚保险代理人出示的有效证件。

2.保险代理人向投保人履行明确说明义务，产品责任等相关信息，投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复，录制时要求投保人和保险代理人应同框出现。

3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等应在录像中清晰可见。

10. 人保电话车险流程

1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。

2.

事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

3.

提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

4.

赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定

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