电话车险怎么报保险，打保险公司电话可以查出险记录吗

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电话车险怎么出险

一、车险理赔程序流程

第一步：

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(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

第二步：查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步：签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

第四步：理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

第五步：审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步：赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

2. 电话车险怎么出险最快

谢谢邀请！

加入车出事故了，首先打您购买车险的保险公司电话，保险公司会指派理赔勘察院过来勘察，然后打交警电话122；或者直接联系您的车险业务员，让他教您处理。（建议先联系业务员，他处理这种事情比较多，有经验，这个事故有没有必要报保险，可以先咨询他）

最后附带几家保险公司的电话

人民保险公司：95518

太平洋保险公司：95500

平安保险公司：95512

平安人寿保险：95511

华安财产保险：5167220

泰康人寿保险：95522

新华人寿保险：95567

长城保险：4886010

太平保险：5386661

中国人寿保险：5521158

长安保险：4116729

众信保险：4736598

鼎安保险：2231736

3. 电话车险出险了怎么办

1、报案

被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。

2、查勘

车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。

3、定损

意外事故车辆受损不是很严重的情况下，平安车险的查勘员会在现场直接定损，车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故，需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定，然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时，平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。

4. 电话车险出险很麻烦是吗

手机号没有影响以后理赔。你也可以打保险公司客服电话变更。

5. 电话车险怎么回事

车险它本身只有交强险才是强制险，其他的险种都是属于商业险，电话投保固然会比较方便，但是它的弊端比较多，你手上看不到保险人给你做的计划，对于一些险种条款的最新更改，还有一些优惠，这样的话，用电话投保只能用听去对比价格，对于细化的内容就了解不到了，真正出险的时候，可能在某些方面会有争议，比如：电话上说了是全保，有可能不包括玻璃险和自燃险，因为那是属于附加险的内容！再比如：车上人员险，这个险是商业险的其中一项，驾驶员和乘客是分开计的，如果只买乘客或只买驾驶员，价格和乘客驾驶都买的肯定不同，电话里的话，往往会有个别想要做单的业务员为报低价而做手脚。

在标的车主不了解的情况下，买了后真的出现以上问题，就会很麻烦了，所以个人建议，还是去4S店或保险代理点去办理投保比较好。

6. 电话车险出险后可以去4s店修吗

具体要看4S店规定，一般高端品牌的车会有要求加指定维修，如果不购买指定维修时，发生事故到4S店维修需要自己承担10%-15%.

“指定专修厂特约条款”规定，投保人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。

相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。“指定专修厂特约条款”是作为机动车损失险的附加条款来使用的。

扩展资料:

保险公司若强制指定车主到某维修厂维修，属于侵犯了消费者选择权。

在车险中有一项“指定专修厂特约条款”，是作为机动车损失险的附加条款来使用。按照条款规定，投保人在投保时可要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。

相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。

保险公司都有使用“指定专修厂特约条款”。也就是说，如果车主选择了该条款，就可以到4S店维修，修理费用由保险公司承担。

如果没有选择该条款，车主一定要到4S店维修的，那么超出估价范围就要自行承担，目前已很少出现指定某家汽修厂维修的现象。

参考资料来源：

太平洋汽车网-车险没买指定专修可以到4s维修

7. 电话车险出险被骗了

人保是大公司，应该不会骗人。

退保可以，但是退保的话，新车无所谓，如果是续保的折扣就要按照新车买保险的折扣来了

如果保险未生效，商业险可全退，交强险不好退，但是说明情况应该也没问难题，不然交强险一家公司商业险一家公司，以后双方事故理赔就麻烦了。另外，车船税是不能退的，但是也不用再重新交了，换一家的话只投保交强险和商业险就可以，车船税不用交

8. 电话车险出险后谁来服务

保险公司定损后，车主可以和对方协商去哪里修车，车子4S店或者汽车修理厂都可以。不过，在投保车险时，有一个指定修车厂险，只有投保了该险种，车主在出险后，才有自主选择修车点的权利，且保险公司需按照实际维修价格赔付。

车主在投保商业车险时，一定要了解清楚每一个险种保障范围，按需投保。

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