本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
正常情况下,车辆购买了保险是不需要取消的。
如果客户坚持需要取消保险的话,则需要拨打保险公司的电话办理退保的手续。
但是保险生效后办理退保将会扣除生效期间对应的保费,因此对顾客来说是一种损失。
95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
平安车险出险流程是
1.报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.修车:进行车辆维修。
第一:可以联系平安报案电话95511,和客服说好车子在那个位置,需要拖车。保险公司就会联系救援公司去现场拖车。
第二:可以在平安好车主APP上面预约道路救援服务,预约好了,后台也会有人联系你,非车方便快捷。人工客户电话也可以,拖车只限市区或者郊区,单程50公里内。不含高架,高速,隧道和交警严管地段。
变更下就可以。
平安车管家app在登录时需要你手机号与密码符合,还有你的是平安保险的客户,如果你更换了手机号码,更换后你需要拨打保险公司客服电话95518为你更换平安保险注册的电话号码,或者你直接去平安保险公司或其分支机构柜台办理变更后,再去登录车管家就行了。
1.可携带好自己的身份证前往平安保险公司线下服务网点查询保单;
2.如果是在4s店买的平安车险,那么也可携带好自己的身份证前往4s店查询保单;
3.可以拨打平安保险公司客服热线查询保单;
4.可以登录平安一账通查询保单,一般可从平安车险官网的导航栏登录“我的一账通”,即可查询自己的车险保单;
5.可以在“平安好车主”APP查询保单,从“首页”进入到“查保单”即可查询;
6.可以在“平安好车主”公众号查询车险保单,从菜单栏进入“我的”,点击“个人中心”,登录后就可以查询到自己的车险保单了;
7.可在“中国保险万事通”公众号查询保单,从菜单栏进入到“保单查询”,登录后就可以看到自己名下的保单了;
8.如果是通过保险代理人或者保险经纪人购买的车险,那么也可以通过他们查询自己的车险保单;
9.车主投保成功之后,平安保险一般会发送投保成功的短信,并附有车险电子保单的查询入口;
10.车主投保时,如果有留下自己正在使用的电子邮箱,那么保险公司一般也会发送车险电子保单到该电子邮箱中,所以也可通过电子邮箱查询车险电子保单。
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