电话车险与柜台车险的区别，电话车险和柜台车险的区别在哪里

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1. 怎么区分电话车险和柜台车险

一、 概念不同

电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务，其业务范畴与电话车险的内容一致。

二、投保方式不同

电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时 间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费。

柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大 量的时间和精力，比较麻烦。

三、折扣不同

电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。

柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

四、理赔方式不同

采用电话投保，发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。此外，电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，保险公司派人上门服务，由于时间仓促，可能出现疏漏，日后出险，就难免出现纠纷了。

柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

2. 电话车险和柜台车险有什么区别

电话车险与普通车险的区别

1、投保方式不同：

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电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后，工作人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；

普通车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台。

2、保费折扣不同：

电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。

普通车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

3、后期理赔服务不同：

电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；

普通车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便

3. 车险电话险和柜台险的区别

一般是不一样的，到网点办理一般还有营业员的佣金，自己在网上办理，一般是没有佣金的，当然，如果有特殊政策的话，可能会是一样的。

例如，如果是新车上牌照第一年都是一样的，如果车去年比如是在北京办的车险，今年不在北京办理，去其他省市相当于是外来新车，不会享受一年未出险的保费优惠，就是说新车没有关系到地域影响价格，但是已经有过承保的车子会受到地区影响，在同一地区多年未出险是有很大优惠的。间异地上保险会默认是新车投保，价格和第一年一样，最多有些车子折旧，降低车损险价，但是和首年差距不是很大，这是所有涉及车险的公司都是这样的制度。

汽车保险种类，即机动车辆保险，简称车险种类，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 汽车保险种类是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险种类属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

4. 柜台买车险和电话买车险有区别吗

人保车险找业务员便宜，人保的电销车险优惠幅度比找熟人优惠的要多，是因为平时在柜台或者熟人买的保险，中间会有一些“抽点”（佣金），而电销直接节省了这些佣金，所以说最大的实惠还是保户。

电话车险最便宜，比传统渠道更加优惠15%，打比方，如果上年度未出险找业务员或柜面上最多给7折，电话车险在7折基础上再打85折，电话车险相对便宜，但是没有人后续服务。

5. 保险柜台险和电话车险有什么区别

这两个部门都是保险公司的，首先车商部是保险公司的一个业务部门，它的主要职责就是发展销售渠道，努力完成公司下达的指标任务。

而车险部也是一个更高一级的部门，它负责保险公司整体的规划设计，绩效评定以及跟踪业务部门的实际完成情况等。

6. 电话车险和柜台车险的区别

1、费用不同：电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;

2、办理时间不同：对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。

3、可能理赔效果不同：对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

7. 电话车险好还是柜台好

买车险公司买还是业务员手上买比较好，要根据自身情况而定，只要适合自己就是最好的。

1、保险公司：

优势：有专业指导，全面客观的保险知识。

缺点：保险公司营业网点少，选险、签订合同、缴纳保险费、退保、理赔等费时费力。

2、业务员：

优势：人数多，经销范围广，可获得续期、理赔等售后服务。

缺点：专业水平和素质参差不齐。

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