电话车险销售话术流程视频,人保车险电话车险话术

 2023-12-16  阅读 417  评论 0

摘要:本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。 1. 电销车险话术整套流程录音选择支持自主录音的产品就可以修改。一般市面上的产品大部分都是代录音,

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电销车险话术整套流程录音

选择支持自主录音的产品就可以修改。

一般市面上的产品大部分都是代录音,这样听起来似乎很方便,但是使用起来真的超级麻烦。

时间不可控,修改又超级麻烦。

一般话术录音需要一边用,一边优化修改,这样才能做到更智能,用起来才最得心应手。

我找了一款百灵鸟机器人,可以自主录音,最主要是支持产品试用,试一试效果好的话我就打算大量入手了。

2. 电销车险录音分析

第一:

www.jhr.com.cn

基本技巧:

声音

1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

2、 有感情; 有底气。

3、 热诚的态度,清晰的语音。

介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;

3、转客户的反对问题为卖点。

第二:开场白:

1、要引起客户注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。

4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感。

6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处,可做一一列举。

第三:激起欲望

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

第四:建立信任

电话销售就是持续不断的追踪。一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。

长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。礼仪是电话销售基础,最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。把握适当机会赞美客户,真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。尽量坚持以关系为导向,在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。

3. 电销车险话术整套流程表

如果对方表示已经投保:如果您还没有拿到今年的保单,那么可以了解一下我们的车险呢,我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下,您也可以做个参考。

如果对方表示没时间了解:XX先生,打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务,只需要花费您一分钟的时间就可以了。

4. 汽车电销保险话术整套流程

电销的技巧有太多了,每个人的方法都不一样,你需要找到适合你的。我从事保险电销8年时间,从一开始的电话营销人员做起,在当时我为了尽快学习,就把所有主管分享的优秀录音,一个字一句话抄下来,然后进行分析,为什么他要这么说,他这么说的目的是什么,客户为什么这么问啊。觉得不错的话术,干脆就背下来。不知不错,就变成自己的东西了。能够直接运用。 希望你能够成功。

5. 电话车险销售技巧和话术视频

每个车险都有每个车险的优惠政策

1、太平洋车险 太平洋私家车商业险最多省15%是太平洋车险针对网上投保的车主所推出的优惠措施,车主通过太平洋网上车险直销平台来投保这类保险,不仅方便快捷,更可以享受非常不错的优惠

2、平安车险 平安车险官网直销,省去中间渠道,私家车商业险多省15%;其服务特点是简单快赔,先赔付,再修车,赔付金额在万元以下,承诺3个工作日完成,结案发起支付,不受节假日影响,赔款到账只需60秒;

3、人保车险 人保的优惠主要有人保新年商业险最多省15%,服务特色为多快好省,万元以下1小时赔付;全国通赔,在4S店可以定损,操作方便;修车跟4S店有协议,避免家庭车产生差价。 除了考虑车险哪家便宜,车主应该也要关注服务,一些公司能够提供项专属的增值服务,例如全程费代办审车、提供医疗管家服务、违章短信提醒、酒后代驾、免费送单等服务。 最后再唠叨一句,在给爱车上保险的同时,别忘了搭建好自身的保障

6. 电销车险话术整套流程视频

首先要对你卖的车要非常熟悉,从品牌、性能、配置、外观、内饰、价位。只有了解才能出口成章。2.找准切入点,如果追求的是粉丝粘性,就要夹杂一下幽默搞笑的段子,但不要忘记你卖的是车,不要忘记重点。

3.直播的题目很重要,找好关键词,买车、卖车、搞笑,专业。

4.介绍买你车的理由、车的性能、价位,这些是必须的,还有可以通过视频多角度介绍车的外观,内饰。就像你对顾客介绍一样。

7. 车险电销话术技巧总结

第一:基本技巧:

声音

1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

2、 有感情; 有底气。

3、 热诚的态度,清晰的语音。

介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;

3、转客户的反对问题为卖点。

第二:开场白:

1、要引起客户注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。

4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感。

6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处,可做一一列举。

第三:激起欲望

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

8. 车险电话录音优秀话术

打电话购买车险,叫做电话车险,保险公司会对通话全程录音,因为怕今后保单出现什么争议的时候,可以调取录音作为投保的证据。没有其他的意思。

9. 车险电销话术模板

销售车险的过程中可能会遇到很多问题,也会经常被客户拒绝,这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了:

如果对方表示已经投保:如果您还没有拿到今年的保单,那么可以了解一下我们的车险呢,我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下,您也可以做个参考。

如果对方表示没时间了解:XX先生,打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务,只需要花费您一分钟的时间就可以了。(如果对方还是表示很忙,可以询问之后什么时候有空)

如果对方表示不需要:XX先生,致电给您主要是为了给您提供更多的选择,这边能提供最优惠的价格和最好的服务,您可以先了解一下,之后如果有需求就能直接购买了。

10. 电话车险销售话术流程

先生您好,我是xxx保险公司的客户经理我姓X您的车险不是快到期了吗,今天特别给您来电没别的意思。就是给您的爱车报个优惠价格,货比三家也不吃亏嘛。(在这不要停顿直接往下问)先生,您今年的三者险打算保50万还是一百万?(用二选一法,你的语速快的话一般人脑子反应不过来直接就在这二者当中选一个了)。 常见问题:你自报家门后客户知道你是卖保险的了,一般会敷衍你直接说你把价格发我手机上就好了。这个时候你就进行意义处理,对客户说“好的,先生短信是肯定会给您发的。但是短信上只是一些价格,我们保险行业的价格都是在保监会的监管下的,价格不可能出现太多的差距,最多相差二三十。我就耽误您一分钟的时间和您说一下我们的服务。下面开始转到服务,服务给他来一遍之后再加促成。常见促成:先生您看这么贴心的服务都给到您了,今年的车险就让小X给您办了吧。或者 先生,您看这么好的服务可以的话今天给我们XXXX公司一个机会,合作一年吧。反复的意义处理反复的促成。一般一单促成的几率很小,得坚持。

每一个意义处理之后都跟一个促成。 不要怕客户,就算他不保了还有很多名单。综合就是异议处理+促成

一般一个客户进行三次意义处理和促成之后还没有要保的意向之后就进行预约。比如:”先生,要不您在考虑一下。我明天下午三点再和您联系好吧?“

最后进行结束语”先生,祝您车行大地安全无忧,再见“

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