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车险续期员从字面意思来看,就是车辆在到期之前,通知车主及时续保,确保车辆保单有效。但要想干好、干长远此项工作往往并不简单。
①一是要学习保险和车险的专业知识,客户所问问题基本上可以给客户满意的回答。
②整理好客户(车主)的档案,提前通知客户车险到期的日期并测算好续保的保费,为车主提供前置服务(车险可以提前2个月续保)。
③为有需求的客户提供超值服务(比如协助客户验车等)增加与客户的粘度。
④适宜的组织车主开展户外活动,实现拓客、养客的目的,增加新客户业务量,提高自己的收入。
⑤和车主搞好关系,取得车主信任和认可,乐于给你做转介绍客户,助力自己业务发展。
以上是做一个平庸车辆续收员和深度续收员的不同。
以一个从业保险电话销售的小白的经历来说说,其实做销售,技巧是一方面,更重要的是要有良好的心态,和抗压能力。
其实电话销售唯一的好处,不用自己去找数据,数据一般都是公司给提供,但是数据质量真的没法说,做电话销售,虽然不是面对面交流,但是拒绝率确实高到离谱。其实每个销售行业都是一样的,没有不挣钱的销售行业,只有不挣钱的销售员,无论做那方面的销售,都是要不断地去学习,毕竟只有让自己变得专业,才能赢得客户的信任,而电话销售最根本的问题就是解决信任问题。
而且车险的话,市场还是挺大的,毕竟现在车子越来越多,再做出选择之前,自己一定要考虑好!但是我觉得你在发问的那一刻,其实已经输了一半,特别是疫情肆虐的大环境之下,说实话,没有那份钱好赚,先努力吧,毕竟想要的生活都很贵……
电销俗称销售里边的敢死队,得做好一定的心理准备……
这个我觉得十分简单,只要车没有车险,车险价格每年还会有优惠,即使出险了,价格也在合理的价位,不会为难车险续费员,只有填车主的驾驶证号,出保险单交强险,现在更好做了只要一个保险公司链接,给车主,车主自己填写信息,我认为就是傻货也会做的车险续费员
作为阳光车险业务专员的话,还是非常好做的。每个顾客如果已经在本保险公司购买车险之后,一般是不会更换保险公司的。
除非出现重大的服务问题。但是只做续保专员的话,是赚不到钱的。建议你再有能力的话,还是去开发新的客户,这样才能赚到钱。
肯定不需要,现在续车险简直太方便,还远没到可以报价那天起,就会收到各保险公司的电话轰炸。一旦可以报价,各种详细的报价也是随手可得,并且辅以各种优惠来打动车主。只要车主觉得合适了,提供车主身份证、行驶中复印件等资料,直接就可以线上续保,不用去任何门店或柜台。
两种可能
一是 你去年投保的公司 留有你的电话 那是真的叫你续保
二是 有些中介机构以非法手段卖到的电话。 以保险公司的名义让你买车险。 但是中介机构的车险比较便宜。 提示 中介机构有时总让你做小公司的。 尽量做大公司的车险。在车管所买的资料。 上面有你行驶证上的所有信息包括你的电话 一看初登日期 就知道保险大概什么时候到期。
电话车险对于保险销售行业,保险电销还是比较容易一些,但是压力也不小,做销售抗压能力必须得强。下面是关于电话车险工作的分析:
1. 电话车险每个月保证有3000元的底薪,然后提成分别是转保用户3%个点提成;
2. 电话车险有强烈的心理素质才行,随时准备面对客户的攻击语言等等;
3. 电话车险的模式大致分为以下几种:
(1) 电话客服是公司提供客户资源,你按照上面的联系方式联系就可以了。这个模式也是几个模式中较难的一种,因为要在全陌生客户中寻找有意向客户还要最终让客户购买产品。
(2) 公司提供车险呼入平台,当客户打电话进来的时候会随机分配到坐席(也就是业务员),这种模式相对比较简单,而且客户都是有需求才会打电话进来的,所以比较容易让客户购买。
4.电话车险内容如下:
(1) 还包括续保业务,联系保险快到期的老客户继续续保,公司提供保险快到期的客户资源给坐席,然后由坐席联系客户促使客户继续续保。
(2) 没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,所以电话车险比传统车险便宜;
(3) 车主在进行电话车险时的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目,从而节省更多的费用;
(4) 还通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等;
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