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届时,用户需要提供个人身份证、行车证、保单等相关证件,工作人员在对用户上一年度的出险情况等进行结算后,用户就可以进行缴费了。
1.网上查询:输入“用户名/身份证/个人计划认证号/邮箱/卡号”、“密码”和“验证码”,登录后进行人寿车险政策查询。
2.电话咨询:车主可以通过人寿车险查询系统了解自己的保单,也可以选择拨打人寿保险客户服务热线,选择人工服务进行查询。
3.在柜台检查保险单:业主也可以将保单号和身份证带到当地人寿车险公司的柜台,然后咨询柜台客服人员查找人寿车险的保单信息。
在中国人寿在线客户服务系统中可以查询到保单信息包括基本信息,如购买的保险类型名称、保险金额和投保人。以及最近完成的付款和支付的保险福利金额。
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