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二、客户投诉须知
1、投诉申请人需为保险合同当事人(投保人或被保险人)、或经合法授权的委托人。
2、投诉人到我司各营业场所办理投诉时,需携带本人身份证原件、保险合同及条款、与投诉有关的其他书面材料(如有),非保险合同当事人需持委托书及投保人身份证原件。
3、我司在受理您的投诉事项后将按照投诉办理流程尽快为您解决投诉问题。
4、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
太平人寿保险公司是一家股份制的保险公司,也是一家全国性的保险公司,为广大个人及企业提供相应的个人保险产品,企业保险产品和其他投资理财性质的保险产品。太平人寿保险公司不是国企,和其他一些保险公司一样是由不同的企业投资成立的股份制保险公司。
可以下载太平洋人寿App,再用你的手机号码登录。也可以用身份证到app。再输入你要查询的保单号。或用手机号码所关联的保单号。
或者用微信关注太平洋人寿保险公众号。在公众号里面输入。你的身份信息,或者保单的信息。就可以查询你保单。
需要查个人保单,由本人带身份证到公司服务大厅去查。
1、首先要向太平人寿递交退保申请,可以直接拨打客服电话95589申请,也可以通过书面方式申请,说明退保的原因和退保时间,并提交相关材料;
2、太平人寿对退保申请和材料进行审核后,会出具退保批单,批单上会注明退保时间及应退保费金额,同时收回保险单;
3、保险公司审核通过即可拿到退保金额,退保人可持退保批单和身份证,到太平人寿领取应退给的保险费。
二、退保所需资料
1、保险合同解除申请书;
2、投保人身份证;
3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
4、保险单;
5、最后一期的缴费凭证原件;
6、若是委托他人办理,还应该提供授权委托书、代办人身份证件。
“太平通”是中国太平保险集团官司方综合客户服务平台,不是具体的保险产品。
其涵盖太平旗下内地及港澳寿、财、养一键查询、契约、保全、续期、理赔等保单全生命周期基础服务及丰富的增值服务、保险服务、生态服务。2019年,太平人寿的原保费收入1405亿元,市场占有率居前列,是一家规模较大的保险公司
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