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(4)亲临公司客户服务中心,客服人员会协助您办理理赔报案。 中意人寿服务人员会认真记录客户报案信息,并解答客户的疑问。
2. 准备理赔资料,提交理赔申请 :
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1) 理赔资料:出险后请妥善保管好所有相关的证明、资料,具体请参照《保险金申请资料参照表》要求。
2) 理赔的诉讼时效:根据《中华人民共和国保险法》规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
3) 《理赔资料签收单》或接收回执:中意人寿在受理理赔申请时将向申请人(本文中“申请人”,指保险合同的被保险人、保险金受益人、保险金继承人,下同)出具《理赔资料签收单》或接收回执,请妥善保存。
3. 理赔审核 :
1) 理赔审核:中意人寿在收到客户的理赔申请后,会依据保险合同及保险相关法律,确定保险公司应否承担保险责任及应承担多大的责任。
2) 理赔照会:对于理赔审核过程中发现需要客户配合的情况,如缺少必须理赔资料、需要进行理赔体检等情况,中意人寿理赔人员会一次性通知申请人补充必须理赔资料和证明、进行理赔体检等。
4. 理赔结案 :
1) 理赔结论:中意人寿在进行理赔审核后得出对理赔案件的最终结论。
2) 理赔通知:中意人寿会出具书面理赔决定通知书告知申请人理赔结论,如申请人在中意人寿留有手机号码,也会收到理赔短信通知。
3) 理赔款支付:中意人寿将按申请人指定的银行账户划转理赔款项。
4) 理赔资料返还:在理赔结案后中意人寿将返还非必须留存资料。
5. 理赔款查收、返还资料领取 :
1)申请人在接到理赔通知三个工作日后可进行理赔款转账查询。
2) 申请人持《理赔资料签收单》领取返还的理赔资料。
6.理赔时限:
1)在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,将在5日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。
2)对10日内不能确定是否属于保险责任或不能确定给付金额的申请,我们将在证明和资料齐全后第10日之前将进展情况通知申请人,并说明可能需要的时间。
3)对属于保险责任的,我们在与受益人或其他有权领取保险金的人达成有关给付保险金数额的协议后10日内,履行给付保险金义务。对不属于保险责任的,我们自作出核定之日起3日内向申请人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
4)在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内,对给付保险金的数额不能确定的,根据已有的证明和资料可以确定的数额先于支付;我们最终确定给付保险金的数额后,将支付相应的差额。
1、报案
投保者出险后,要及时拨打电话通知保险公司,保险公司人员将详细了解事故内容;
2、提交材料
投保人报案后,要及时准备好理赔材料,然后递交给中意保险公司服务人员;
3、审核材料
中意保险工作人员在收到申请材料后,会对材料进行审核
4、支付赔
材料经过中意人寿审核通过后,会按照保险合同规定给付赔偿款。
一,首先向您购买保险的公司报案,再提交您需要报销的所有单据原件(包括门诊病历,出院小结,发票收据,费用清单明细汇总表,投保人的身份证原件,存折或者卡的原件。第二,如果是发生的意外医疗还得多一样意外证明的材料,须由当事人亲自书写并找居委会或者派出所盖公章才有效。第三,报销比例要看您买的哪个公司的医疗保险产品才行的!每个公司都不一样,当然绝对没有百分之百报销的保险公司。第四,门诊只有买了意外医疗保险,这个时候的单纯的门诊是可以报销的,但是如果是生病打针时候的门诊是报不了的,除非住院了,这时的门诊和住院一起可以报。第五,不是所有的医疗费用都报的,尤其是药品那一块,保险公司只报国家医疗规定的药品,自费的药品是不给报的,自费药是医院明摆着要赚钱的部分,都给报了医院不垮了。
1、向中意保险公司报案。
2、提交您需要报销的所有单据原件,包括门诊病历,出院小结,发票收据,费用清单明细汇总表,投保人的身份证原件,存折或者卡的原件。
3、中意保险工作人员在收到申请材料后,会对材料进行审核。
4、材料经过中意人寿审核通过后,会按照保险合同规定给付赔偿款。
北京去建行存钱被忽悠买了中意人寿的保险现在要不回来的话建议您走法律途径,维护自己的合法权益。
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