本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1、投保了太平洋人寿保险，在发生意外保险事故后，第一时间拨打保险公司的客服电话报案，跟客服人员讲清楚事情发生的情况，治疗情况和医院。
2、准备好理赔资料，如果是意外住院的资料主要包括住院的医疗发票和收据、费用明细清单、各种检查报告、门诊或医院住院病历、疾病诊断证明、出院小结、意外证明、保单、银行卡和被保人身份证件，可以委托保险代理人办理，也可以等出院后自行携带资料到保险公司进行申请理赔。
3、保险公司在收到理赔材料后，进行审核，如果有材料缺失问题的话，会提醒申请人在一周内进行修改或者补齐材料。
4、审核通过之后，保险公司会按照保险合同条款进行保险金赔付。
5、双方就赔付的保险金额达成一致之后，保险公司会将保险金以转账的方式支付给所留的银行卡上。
一、太平洋保险车险理赔流程：
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首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警; 太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘; 车主要保存好所有资料; 查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损; 提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。可以打投诉电话去反映，很管用。
这个当你车出险时打95500报保险公司，查勘员会现场定损，如果事故属实的话会出具现场事故处理单，拿着现场事故处理单和相关证件去索赔， 如果事故情况不属实或者有问题的话则现场不会给现场单或者劝你销案。至于看现场单的问题你要和查勘员沟通，看他是否给你看了。
不同保险公司的规定有些许差异，下面是几个保险公司的规定，仅供参考。 太平洋：一般不超过两次是不会有上浮的，平安车险：上一年度如果只出险一次的话，不会影响到第二年的保费。但是如果出险两次，这时候要看理赔的金额，如果理赔的金额不超过上一年度的保费，那么第二年可以享受到与第一年同样的优惠，如果超出了则要上调保费。人寿车险：如果上一年度出险三次以上，第二年的保费将提高8%。人保车险：上一年度没有出险，或者只出了一次险，保费在标准的保费的基础上可以打7折优惠，电销的话还能再享受大约8.5折。如果出险超过1次，那么折后的8.5折就不再享受。
不是人保客服电话。人保客服电话是95518。这个是全国人保车险客服热线。95518一般车子出险了，报案电话。955188不知道是那个保险公司客服热线，保险公司一般没有这种数字电话 所以人保不是这个客服电话，平安客服电话是95511，太平洋客服电话是95500，人寿是95519。
第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理前请请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
第一步：出险
如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
注意事项：如果是刮擦等很小的事故，请权衡时间成本，以及出险后第二年的优惠可能会受影响。
第一步是了解情况，也就是报案审核这一步，第二步是确认情况，看看是否属实以及需要赔付多少。
一般不涨价。车险的保险费是有固定费率的，费率都是经过银保监会备案的。从去年9月份开始车险改革后车险保险费都开始降低了。如果你的车不是新车，并且上个年度没有出险报案就不会涨。但是，如果报案次数多了，保费就有可能会高。具体的还是去保险公司门店咨询。
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