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1、价格不同。通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜,而且可能还会有优惠活动,甚至小礼品赠送,而通过业务员购买,价格可能要稍微贵一点,一方面业务员靠业务赚钱,一方面为你服务肯定会有相应的成本。
2、服务不同。电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时,你要自己找保险公司进行报案理赔,有时理赔可能会拖得比较慢,万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。但是通过业务员购买,他就是你的服务专员,你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理,毕竟他是专业人士,理赔款下的慢还能帮你催催,有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。
3、购买渠道不同。电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道,可以直接和客户电话沟通,进行险种的选择。通过业务员购买车险是传统渠道,业务员可以直接上门为客户提供服务,并提供购买不同的购买方式方法。
费改前电话车险和柜台出单会有区别,电话车险会比柜台保费更便宜。费改之后,渠道间的费用优惠就没有了,所以通过电话车险和传统渠道柜台出单是没有区别的,只不过赠送增值服务可能会不一样,比如电话车险可能会赠送油卡、礼品、返现等,客户比较喜欢这种形式,但柜台一般以实物居多。
柜台保险产品和电销产品是不一样的,就像电销和业务员不能卖一样的产品。产品是限制。有区别。
从2015年12月1日开始实行费改,不论您在哪家保险公司购买车险,也不论您是在代理人那里买还是在柜面办理价格都是一样的。
只不过您在代理人那里办理的话,有什么事情可以直接联系您的代理人。
车险网销是车险网络销售,柜台险是线下销售。
是一样的,但是车险电销的话要比业务员那里便宜15%,也就是你说的400块钱左右。
原因很简单,因为电话投保方便快捷,电销人员的佣金提成比业务员低,所以便宜也是理所当然了。
在4S店和在保险公司买车险没有太大的区别,可以根据实际需要进行选择。
大部分的4S店的比自已去保险公司上的贵。在4s店买车险的好处就在于其售后服务上,出险后的理赔不用客户操心,通常是送回原厂修理,而配件也是原产的,质量上是有保证的。对于车险的购买,如果车主想省心的,可以考虑在4S店购买,一般出了险只要打电话给服务顾问,他们都会帮助你的,并且理赔的过程也会比较方便,毕竟4S店推荐客户选择购买的保险公司,都会与自身有合作。
一、 概念不同
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务,其业务范畴与电话车险的内容一致。
二、投保方式不同
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时 间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费。
柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台,车主需要费大 量的时间和精力,比较麻烦。
三、折扣不同
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。
柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
四、理赔方式不同
采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。此外,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
柜台车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
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