本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
平安车险有全国通赔服务,所以即使是在异地发生了交通事故,也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。
平安车险理赔流程:
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1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给平安车险,理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服;
5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件,那么车主可以通过平安好车主自助报案。
平安好车主自助报案流程:下载登录平安好车主,登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】,然后按照提示填写报案信息,即可完成好车主自助理赔。
步骤/方式1
95588是工行人工客户热线电话,而平安人工客服电话是95511。
步骤/方式2
根据自己的业务范围按提示按键即可转人工,例如,转平安银行人工客服,则拨打95511,然后按3键即可转人工。
1.拨打保险电话报案
发生事故后立即拨打电话报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2.事故勘察
确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3.确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等。
4.修车
进行车辆维修。
5.提交理赔资料
将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6.领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。
平安电话车险是中国平安直销的,不需要中间的代理,从而把代理费折返给了消费者,所以商业险投保价格能比传统渠道多优惠15%。这并不影响理赔,平安的理赔一直被业内认为是最快的
平安的车险理赔直接打95511就可以了。另外也可以下载平安好车主APP,通过平安好车主APP办理理赔手续等等,还是非常方便的。另外平安保险当地的理赔员和你联系后他也会留言电话给你。你也可以在后续直接打理赔员的电话跟进理赔进度。在平安好车主APP也可以查询理赔进度。
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