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平安车险理赔流程:
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1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
可以通过平安保险的APP进去理赔程序,需要交警的处罚回执,肇事车牌,对方的车牌联系方式和保险公司。
也可以直接拨打平安保险理赔专线,直接找到理赔专员处理
第一步肯定是报交警和保险公司,第二步是等交警的责任事故认定书,医院的相关票据,对方签字确认的协议,自己的相关证件(保单,行驶证等等)交给保险公司就可以了。一般人伤最麻烦的是如果对方不确认签字,你报保险按照流程来就很难。不过,平安有万元以下的医疗垫付功能服务和安心理赔服务。具体问题你打平安的官方电话问理赔部门的人就可以了
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