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95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
不是的,要人工在线是正常的上班时间
平安车险出险流程是什么
1.
报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.
事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.
确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.
修车:进行车辆维修。
您好!您可以拨打平安报案电话95512。保险合同投保人、被保险人或受益人或者业务员,出险人的亲戚、朋友均可报案的。报案时应当说明的情况有: (1)保险单号 (2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号。 (3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。 (4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
步骤1
95588是工行人工客户热线电话,而平安人工客服电话是95511。
步骤2
根据自己的业务范围按提示按键即可转人工,例如,转平安银行人工客服,则拨打95511,然后按3键即可转人工。
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