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对于车主们迫切需要的及时理赔服务,平安车险做出了“万元以下资料齐全,一天赔付”的承诺,这是在原有“三天赔付”基础上的升级。据统计,今年2-4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%。而绝大多数车险理赔案件金额恰恰发生在在万元以下,因此“车险万元以下一天赔付”的承诺基本满足了平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。
1、电话报案:
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如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且拨打平安车险95511以及交警报案。2、事故查勘:接到报案后,车险理赔专员会到达现场查勘,一般单方损失超过1万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
3、车辆定损:将车辆送到平安车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,如有人员伤亡,还需等待伤者进行治疗,保留好医院的发票、病历等资料。
4、提交理赔资料:通常来说,理赔需要的资料包括:理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。
5、领取赔款:提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到车主的银行账户。
平安和人保都开通了直赔业务,即:款项直接打给4S店,车主直接开车去修即可,不需要垫付。具体直赔的条件,不同地区可能略有差异。但大致原则不外乎以下:
1、定损额在XXXX元以下。我所在的地区是10000元。
2、责任明确(无人伤、物损、双方无争议)
希望以上回答能够对你有所帮助。
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