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靠谱是靠谱,如果是让你以各种各义交钱,就不靠谱了!招的都是卖保险的业务员!
平安车险挺可靠的。平安车险也是一个大的保险公司,车险主要得是出现后的服务,平安保险公司服务也很及时。
平安车险理赔流程:
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1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
如何查询平安保险保单?一、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;二、直接向保单服务人员查询:用户可以直接致电给保险代理人,让代理人来告诉你现在保单的实际情况;三、电话查询:直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题,包括如何查询保单。四、网上查询方法:1、登录中国平安一账通主页;2、立即登录旁边点“免费注册”按钮,填写您的基本信息注册;3、注册成功后,填写保单,点击登录就可以查询您的保单信息了。
从目前的情况看,大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。
电话车险,本质上只是一个销售的渠道,规范的电话车险公司,都有着严格而专业的话术,以及细致的品质监控;同时,作为一种远程交易,车主在整个交易中,随时可以控制进程,比如暂停交易,或者预留考虑时间等,不会受到干扰,因此,在整个销售过程中,客户的满意度是非常高的。
平安电话车险的续保率非常高,以上海为例,有超过70%的客户继续选择平安电话车险。
可见客户对平安电话车险还是很信任的。
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