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如果保险公司不按照保险合同进行理赔,那么车主是可以投诉保险公司的,主要的投诉方法有以下几种情况。
① 向保险公司的总公司投诉:
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可以向保险公司总公司投诉保险公司分支机构,直接拨打保险总公司的客服联系电话反映投诉即可。② 向保险业协会投诉:中国的保险也协会作为保险业的自律机构,也是可以受理投诉问题的。
③ 向银保监会投诉:拨打银保监会的服务热线12378,像工作人员反映情况,等待保监会处理。
不是的,要人工在线是正常的上班时间
12378投诉平安有用,如果投诉保险业务员,并且该业务员确实存在侵犯客户权益的情况,那么大部分情况下拨打平安保险的服务热线进行投诉是有用的。如果拨打了服务热线投诉,没有效果的效果的话,可以拨打12378进行投诉,这是银保监会专门设置的一个保险消费者投诉热线,通过该渠道投诉,保险公司都会引起重视。
平安投诉电话多少、电话投诉有用吗的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。
向保险公司投诉,例如购买的是平安保险的车险,那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉;如果购买的是人保保险的车险,那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。
平安保险公司全国客服电话95511,可以根据语音提示进入到人工服务,进行投诉;也可以拨打12378进行中国保监会保险消费者投诉。
一、电话投诉
中国平安拥有全国统一的客服电话:95511。所以想要进行投诉的话,可以直接拨打95511这个电话进行投诉,也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。
在电话接通后按“#”键,然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。
二、官网投诉
中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道,所以想要投诉平安车险的话,可以直接登录官网,在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。
三、营业网点投诉
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