平安车险人伤事故处理流程，平安车险事故怎么处理

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1. 平安车险事故处理

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

2. 平安车险车辆损失险

建议购买以下4个险种是最划算的，

第1个是购买车损险，以避免因为自己的责任导致自己的车辆的损失，要付出比较多的维修费用，

第2个是购买第三责任险，

第3个是购买座位险，

第4个是购买一份医保外责任用药保险。

商业车险改革之后，2022年三者最低5万起卖，最高可以买到1000万。

3. 平安车险事故处理流程

车辆发生意外交通事故后，平安车险理赔流程如下：

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第一、立刻想公安部门报警，再立即拨打平安保险的服务热线。

第二、等候平安保险公司的勘察工作人员的到来。

第三、如果经过勘察后，发现车辆已经不能正常行驶，平安公司会立马安排车辆过来救援。

第四、平安保险公司会在车辆修复好以前，确定好此次事故车主的损失。

第五、如果有伤员，平安保险公司会安排专人在治疗受伤过程中与车主时刻保持联系，向车主提供事故的处理进展情况，并指导保险理赔的相关工作完成。

第六、因为平安公司拥有全国通赔服务，无论车主在全国范围内的任何地方，平安保险公司都可以通过当地的公司，处理好从事故发生到理赔结束的全程服务。

第七、平安公司会及时提示车主提供需要的资料，这些资料都是关于理赔的，而这些资料会在整个事故处理技术后，提交给平安保险公司。

第八、平安公司会对车主之前提供的资料进行审核，按照之前购买的保险合同，进行相应的赔付。

第九、赔偿金的问题，平安公司也是为车主们想得很周到。若是大额的赔偿金，平安公司会建议车主们选择转账的方式进行；若是小额的赔偿金，车主们可选择直接去平安公司柜台领取，或者是转账的方式。

4. 平安保险车辆发生事故处理流程

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

5. 平安车险事故处理电话

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？

一、电话投诉

中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。

在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。

二、官网投诉

中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。

三、营业网点投诉

中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

6. 平安车险事故处理时间

一般单方小事故2000以下如果能走电话直赔或者好车主app口袋理赔的上传照片十来分钟就可以到账。万元以下的责任明晰的事故报案到赔款三天到账（如果当地可以走先赔付再修车流程的，不用等三天这么久）。

如果情况特殊一点（等零件、双方事故对方迟迟没给赔付单证等）的单证交付后马上打款。当然每个城市可能在操作上有小的差异，建议打95511咨询理赔专线了解你需要服务地区的实际情况

7. 平安车险机动车损失保险

1.平安车险：在案件责任清晰的情况下，一万以下赔款通常在一个工作日内到账、一万至五万赔款通常在两个工作日内到账、五万至十万赔款通常在五个工作日内到账、十万以上赔款通常在十个工作日内到账。值得一提的是，平安有“报案到赔款，3天内到账”的承诺，符合条件（符合“先赔付、再修车”四项适用条件的；赔款金额在万元以下、为单方事故、车辆当天就送到指定维修厂维修；家用车收款开户行为中、农、工、建、交、邮政、平安、招商银行之一）的车主可以享受三天内理赔款到账的服务，若超过三天，则会按照三倍活期利率赔付给车主；

2.太平洋车险：若赔款在五千以下，证件资料齐全，则赔款通常可在一个工作日内到账；若赔款在一万以上，则赔款通常可在1到10天内到账；

3.中国人保车险：如果赔款在两千以下，仅涉及财产损失，则赔款一般可在一天内到账；若赔款在两千至一万，涉及人身伤亡，则赔款一般可在三天内到账；若赔款在一万至五万，涉及人身伤亡，则赔款一般可在五天内到账；

8. 平安车险电话事故

平安车险的免费搭电，每年是没有次数限制的。

一：投保平安车险中的车辆损失险会免费附赠7*24小时免费道路救援服务，其中包括免费搭电，不限次数，保单有效期内均可享受。

二：如果车辆遇到故障需要搭电，车主可以随时拨打平安车险客服电话95511寻求救援，平安保险会就近安排工作人员完成救援服务。在搭电完成后，车辆最少要启动半小时才能保障车辆后续的正常发电、启动。

9. 平安车险轻微事故处理

先报案，保险公司出现场鉴定，就可以赔付了，但是小的剐蹭建议自己处理就好了

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