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保险公司一直在定损状态,有可能是因为以下三种原因:
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第一,保险公司的流程繁琐,理赔事件的负责人工作拖沓,导致理赔进度缓慢;第二,理赔中出现了定损问题,有可能是车辆需要复核定损;第三,工作人员理赔后,虽然打款过去,但是用户名和账号不符合厂商的退票行为,所以理赔一直在处理中,没有结案。
不知道您是说的车险还是寿险?车险没有人伤的情况下资料齐全是保证72小时以内一定到账的,涉及人伤就不一样了,要看事故大小。
如果是寿险理赔,时间就不一定了,最快的两天左右。
2020年平安车险理赔速度还是可以的,可以点赞。现在保险公司都以服务客户为宗旨,做到快速理赔,平安保险公司在出交通事故现场时发现交通事故中车辆损失小,就会在现场给出理赔。如果车辆损失大平安保险公司会在事故责任认定书出来和对车辆定损后就可以理赔的。
1、拨打平安客服电话95511报案,向索赔专员提供出险详情,等待网点人员前来救助。
2、离报案地点最近的平安网点工作人员会前来进行事故查勘和定损。提供7×24小时现场查勘服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道,4步搞定。
4、推荐修车渠道,用户可去平安推荐的修车厂对受损汽车进行维修。
5、随后,车主需向平安网点索赔人员提交索赔资料。赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。
6、审核后,理赔结案,平安将通过银行转账,将赔款支付给车主,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
不需要跑业务的,下面具体介绍下:
1、内勤分很多岗位,有出单员,收单员,理赔员,核赔员,查勘员,财务,人事··等等。
2、不需要跑业务,没有业务要求;不过一些渠道专员是有整体业务达成的要求,但不用你直接去跑业务,只是你的奖金和业务达成有关而已;
平安保险理赔到账的时间是不定的,主要取决于理赔金额的大小和事故的复杂程度。不过到账了之后都是会有通知的。
像如果事故比较简单,理赔金额不大的话,可能到账的速度就会快一些,也许两三天就到账了;而如果事故较为复杂,理赔金额比较大的话,那到账的速度可能就会慢一些,也许要等事故处理清楚了、款项到齐了才能够到账。
不过按照中国《保险法》的规定,保险公司一般都是需要在赔付协议达成后的10天之内支付赔款的。
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