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平安保险在拨打95511电话的时候,要向转人工服务是非常简单的,第1个简单的例子,就是直接拨通9511之后它是自动AI,那么你就说车险报案,车险报案之后就自动接通了就是人工服务,这个时候如果你要想转到其他的业务服务的话,可以让他帮你转接。
平安电话车险是中国平安直销的,不需要中间的代理,从而把代理费折返给了消费者,所以商业险投保价格能比传统渠道多优惠15%。这并不影响理赔,平安的理赔一直被业内认为是最快的
可以直接拨打平安客服电话,95511,进行投诉
95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
中国平安车险取消报案流程:拨打电话95511转9→告知工作人员报要取消报案的车牌→确认取消报案的细节(一般是问取消哪一次的报案,说报案日期和地址就可以了)→报被保险人的身份证号码→电话中心会和你确认取消报案将无法获得保险公司赔偿→确认后保险公司就会给你销案的了。销案后就不会计入出险次数,也不会影响下年的保费了。
2021车险新规后交强险有优惠。首先,交强险根据交通事故发生率情况将全国各地划分成为了五个区域,为A区,B区,C区,D区,E区,每个区域的地区都享有不同的折扣,比如A区的内蒙古,海南,青海,西藏最大可享受50%折扣,B区的陕西,云南,广西最大享受45%的折扣,C区的甘肃,吉林等地最大享受40%折扣,D区的北京,天津等地最大享受35%折扣,E区的江苏,湖南,上海等地享受最大30%的折扣。
不是的。只有95511才是平安保险的车险电话,这个才是官方正规的电话,拨打这个电话才可以进行报保险的,所以一定要注意。
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