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你应该要告诉你目前的待遇怎样啊,这种事不同的保险公司和不同的4S店也是不一样的,但首先你要考虑公司的前景和可能供你发挥的空间,在我看来,你如果在保险公司做想做大除非获取“外财”,但这种事不好弄,管理也在不断完善,建议你还是去4S店,因为你很清楚保险理赔的要素,所以一般都会得到重用,再保持好与客户的关系,这样可能前途更大一点。
个人观点,仅供参考。
保险公司理赔员工作好不好
这个工作不是太好干
如果你是女生,干理赔工作那真是永无出头之日,因为女生干理赔工作,只能做内勤,没有晋升的途径(理赔经理都是男定损员提拔的),而且每天还要吃客户的气。如果你干承保,会好些,先作出单,等有经验了可以干承保经理,但是这个岗位是吃公司内部人员的气,有的时候老总也会气你,因为你要保证公司的赔付率向总公司作交代,还要面对公司内部一些提供垃圾业务业务员和高层(高层的奖金一部分来自保费的规模),这些业务员都是很牛的,比理赔客户还难伺候。
汽车保险专员岗位职责
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。
4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。
5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。
6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。
7、积极与保险公司沟通,查询理赔款的到帐与否,及时通知财务。
8、认真检查客户车辆进行定损,填写派工单。
9、掌握车辆维修进度,特殊情况及时与客户联系、沟通。
10、负责对车间完工车辆的验收。
11、参与返修车辆的处理,做好与客户的解释、协调工作。
12、考察收集客户满意度反馈信息,及时向部门主管汇报情况。
13、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。
4s店一般都有续保专员的。
续保专员的工作职责
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
答:定损单交给4s店,作为维修依据。车辆剐蹭后,保险公司会同车主,4S店三方在一起,由定损人员列出车辆定损清单,然后由车主,4s店人员,保险公司三方在清单上签字,定损单交由4s店作为维修依据,对照清单内容进行维修。刍车辆修复后,再由车主,4s店技术人员,保险公司在清单上签字确认。
4s店的保险员不属于保险公司,只是在4s店代理保险业务,并不是专门的保险公司人员,只是在4s店有保险业务产生时,由4s店指定一名员工或是店员帮助需要办理保险业务的客户代为办理业务,所以说他们并不是保险公司专门的保险业务员。这是我的看法,谢谢。
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