本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
如果保单在有效期内,并且没有向保险公司索赔报案的均可以退保。
签单还没有起保的可以全额退。起保的按月扣保费,不足一个月的按一个月收费。
退商业险可以先打平安车险电话咨询95511,确认退保所需材料。比如先提交退保申请书,保单原件,保险公司审核通过之后做批单就退保成功。如果保单原件找不见,就先需要补办,保单原件再退保。
一、投诉
电话投诉:
www.shunde.net
可以拨打平安的服务电话95511,听到提示音后选择保险类型—然后选择9(其他人工服务)进行投诉客服门店投诉:可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉:
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的,也可以选择走法律途径。
二、法律途径
1、协商:协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定,在平等自愿的基础上,求同存异,自行解决纠纷的方式。
2、仲裁:仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时,通过协商难以达成协议,根据申请,可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。
3、诉讼:诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式,通俗来说是“打官司”。
如果出现了需要保险公司理赔的情况,建议第一时间告知投保公司,提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定,在票据齐全,并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任
平安保险退保办理手续:
1、客户亲临平安客服中心办理,请点击
平安人寿客服中心及合作银行查询
,如需预约亲临柜面,请点击柜面预约
,需准备的文件:①保险合同解除申请书
合同解约书模板
②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理,请点击
平安人寿客服中心及合作银行查询
,需准备的文件:①保险合同解除申请书
合同解约书模板
②授权委托书
③投保人身份证件(退保金为0时,可使用身份证复印件)
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
3、特殊说明: 委托业务员办理时,受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员;委托他人办理时,受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。
扩展资料:
平安保险客户投诉处理流程如下:投诉渠道:全国统一投诉电话:95511—1—9 ,电话人工受理时间:8:00~22:00
投诉办理须知:
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
参考资料来源:
中国平安-保单退保
平安的商业车险是可以退保。交强险不能退保,除车辆报废,商业车险退费带上以下资料到保险公司客服中心办理退保。退保的材料主要有:
1、退保申请书。
2、保险单原件,若保险单丢失,则需事先补办。
3、保险费发票。需要注意的是,车辆的保险单必须在有效期内。车辆需要没有索赔或者报案过的可以退保,如果索赔过,或者报案了还没赔偿的不能退保。
在太平洋app上退保的具体流程如下:
1、投保人下载太平洋保险的相关app,然后绑定自己的账号,找到要退保的保单。
2、投保人找到保单后,需要点击保单,会出现一个退保的选项,投保人点击退保选项后,app会要求投保人提交相关的资料。
3、投保人需要准备好相关电子资料,并上传到指定的位置,然后等待保险公司审核。
值得注意的是,有些保险是不能在太平洋app上退保的,只有在网上购买的太平洋保险才可以在app上退。所以大家退保前最好是先了解一下app退保的具体内容,以免浪费时间。
在太平洋保险APP上退保需要准备哪些资料
在太平洋保险APP上退保需要准备以下资料:
1、用户身份证明,个人退保需要提供电子身份证等材料,企业退保的话需要提供营业执照。
2、退保申请书,投保人需要在退保申请书上写明退保的时间以及退保的原因等。
3、缴费证明,这个缴费证明一般在和保险绑定银行卡的银行中可以查到。
4、电子保单合同,投保人在app上退太平洋保险的话,需要提供电子保单合同。
车辆发生意外交通事故后,平安车险理赔流程如下:
第一、立刻想公安部门报警,再立即拨打平安保险的服务热线。
第二、等候平安保险公司的勘察工作人员的到来。
第三、如果经过勘察后,发现车辆已经不能正常行驶,平安公司会立马安排车辆过来救援。
第四、平安保险公司会在车辆修复好以前,确定好此次事故车主的损失。
第五、如果有伤员,平安保险公司会安排专人在治疗受伤过程中与车主时刻保持联系,向车主提供事故的处理进展情况,并指导保险理赔的相关工作完成。
第六、因为平安公司拥有全国通赔服务,无论车主在全国范围内的任何地方,平安保险公司都可以通过当地的公司,处理好从事故发生到理赔结束的全程服务。
第七、平安公司会及时提示车主提供需要的资料,这些资料都是关于理赔的,而这些资料会在整个事故处理技术后,提交给平安保险公司。
第八、平安公司会对车主之前提供的资料进行审核,按照之前购买的保险合同,进行相应的赔付。
第九、赔偿金的问题,平安公司也是为车主们想得很周到。若是大额的赔偿金,平安公司会建议车主们选择转账的方式进行;若是小额的赔偿金,车主们可选择直接去平安公司柜台领取,或者是转账的方式。
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