平安官网车险报案电话是多少，中国平安车险报案

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

一、平安车险95511保单查询？

1/），输入车牌号、保单号及投保人身份信息进行查询。

二、平安车险报修流程？

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

三、95511车险怎么转人工？

95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：

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1.拨打95511电话。

2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。

四、怎样投诉平安车险最有效？

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？

一、电话投诉

中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。

在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。

二、官网投诉

中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。

三、营业网点投诉

中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

五、平安95511投诉管用吗？

有用

如果你确实被平安的金融业务坑了，建议你搜集有效证据，比如，平安银行的贷款利息太高，具体高到多少，是否高于国家规定的利率上限等。

然后可以:一是向平安客服(95511)投诉，二是向当地的金融监管部门投诉，三是涉及违法的可以向当地公安机关报案。

六、平安保险拖车流程？

平安保险免费拖车的条件具体如下：

1、已经购买过平安保险的客户；

2、客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的；

3、拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业；

4、距离在全国城市中心区100公里以内，需为施救车辆所能通行和到达的区域。

注意：拖车距离在30公里以内是免费的，超过则需要自费。

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